బుర్సాలో ప్రజా రవాణా ఒక లైన్ నుండి అడుగుతుంది
BURULAŞ, బుర్సా మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీ యొక్క రవాణా సంస్థ, సేవలో ఉంచబడిన యూరోపియన్ ప్రమాణాలతో కూడిన కాల్ సెంటర్‌తో సమీప బస్ స్టాప్, బస్సు ఎప్పుడు వస్తుంది మరియు ఏ రూట్‌లను అనుసరిస్తుంది వంటి సమాచారాన్ని తక్షణమే యాక్సెస్ చేయగలదు. పౌరులు ప్రజా రవాణా గురించి సమాచారాన్ని స్వీకరించడానికి మరియు వారి ఫిర్యాదులను సులభంగా తెలియజేయడానికి.
బుర్సాలో బస్సులు, ట్రామ్‌లు మరియు బర్సరే వంటి ప్రజా రవాణా వాహనాల ద్వారా 700 వేల మంది రవాణా చేయబడుతుండగా, ప్రజా రవాణా సేవలను ఆరోగ్యకరమైన మరియు సౌకర్యవంతమైన మార్గంలో అందించడానికి సాంకేతిక మౌలిక సదుపాయాలు రోజురోజుకు పునరుద్ధరించబడుతున్నాయి. బురులుస్ బాడీలో స్థాపించబడిన యూరోపియన్ ప్రమాణాల కాల్ సెంటర్‌లో, రహదారిపై ఉన్న ప్రజా రవాణా వాహనాలు రోజుకు 24 గంటలు పర్యవేక్షించబడతాయి, అయితే కేంద్రంలోని 10 మంది సిబ్బంది పౌరుల నుండి సమాచార అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులను వెంటనే అంచనా వేస్తారు. కాల్ సెంటర్‌లోని 444 99 16 లైన్‌కు కాల్ చేసే పౌరులు తమ పాయింట్‌కి సమీపంలోని బస్ స్టాప్, బస్సు ఎప్పుడు వస్తుంది మరియు వారు వెళ్లాలనుకుంటున్న పాయింట్‌కి ఏ బస్సు చేరుకోవాలి వంటి ప్రశ్నలకు సమాధానాలను తక్షణమే యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
కాల్ సెంటర్‌ను సందర్శించి, మెట్రోపాలిటన్ మేయర్ రెసెప్ ఆల్టెప్ సిస్టమ్ యొక్క ఆపరేషన్ గురించి BURULAŞ జనరల్ మేనేజర్ లెవెంట్ ఫిడాన్సోయ్ నుండి సమాచారాన్ని అందుకున్నారు. బుర్సా ప్రజలకు అత్యుత్తమ సేవలను అందించాలనే సూత్రాన్ని తాము అవలంబించామని గుర్తుచేస్తూ, మేయర్ అల్టెప్ ఈ దిశలో తమ సేవా యూనిట్లలో సాంకేతిక మౌలిక సదుపాయాలను రోజురోజుకు పునరుద్ధరిస్తున్నారని పేర్కొన్నారు. బురులాస్‌లో ఏర్పాటు చేసిన కాల్ సెంటర్‌లో 10 గంటల పాటు 24 మంది సిబ్బంది విధులు నిర్వహిస్తున్నారని పేర్కొంటూ, మేయర్ అల్టెప్ ఇలా అన్నారు: “ప్రజా రవాణా సేవలను అందించే మా వాహనాలన్నీ ఈ కేంద్రంలో పర్యవేక్షించబడతాయి. ఏ వాహనం ఏ మార్గంలో, ఎన్ని కిలోమీటర్లలో ప్రయాణిస్తుందో తెలుస్తుంది. 444 99 16 లైన్ నుండి మా కాల్ సెంటర్‌కు చేరుకునే మా పౌరులు, వారి స్థానానికి దగ్గరగా ఉన్న స్టాప్, వారి గమ్యస్థానానికి ఏ బస్సు వెళ్తుంది మరియు బస్సు ఏ సమయంలో వస్తుంది వంటి సమాచారాన్ని సులభంగా యాక్సెస్ చేయగలరు. . ప్రస్తుతం, కాల్ సెంటర్‌కు వచ్చే కాల్‌లలో మూడింట రెండు వంతులు సమాచార ప్రయోజనాల కోసం మరియు మూడో వంతు ఫిర్యాదుల కోసం. మా ప్రజల అన్ని అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులు ఖచ్చితంగా అనుసరించబడతాయి. ప్రస్తుతం టెలిఫోన్ ద్వారా అందుబాటులో ఉన్న ఈ సిస్టమ్ యొక్క మొబైల్ ఫోన్ మరియు ఇంటర్నెట్ అప్లికేషన్‌లు కూడా త్వరలో యాక్టివేట్ చేయబడతాయి. 3 శాతం డేటాను అప్‌లోడ్ చేయడం పూర్తయింది. ఈ వ్యవస్థ పూర్తయితే, మన పౌరులు తమ కంప్యూటర్‌లు లేదా మొబైల్ ఫోన్‌లలోకి ప్రవేశించడం ద్వారా బస్సులు ఎక్కడ ఉన్నాయో చూడగలుగుతారు.
పౌరులు 444 99 16 లేదా ulasım@burulas.com.trకి కాల్ చేయడం ద్వారా కాల్ సెంటర్‌ను చేరుకోగలరు.
మూలం: http://www.haber10.com
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి