Burulaş కాల్ సెంటర్‌తో, మీ బస్సు ఫోన్ కాల్‌కి దగ్గరగా ఉంటుంది. బుర్సా మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీ యొక్క రవాణా సంస్థ Burulaş ద్వారా సేవలో ఉంచబడిన యూరోపియన్ ప్రమాణాల కాల్ సెంటర్‌కు ధన్యవాదాలు, పౌరులు సమీపంలోని బస్ స్టాప్, బస్సు ఎప్పుడు వస్తుంది మరియు ఏ మార్గాలను అనుసరించాలి వంటి సమాచారాన్ని తక్షణమే యాక్సెస్ చేయగలరు.
బస్సులు, ట్రామ్‌లు మరియు బర్సరే వంటి ప్రజా రవాణా వాహనాల ద్వారా బుర్సాలోని మెట్రోపాలిటన్ సరిహద్దుల్లో ప్రతిరోజూ సుమారు 700 వేల మంది రవాణా చేయబడుతుండగా, ప్రజా రవాణా సేవల నాణ్యతను పెంచడానికి మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీ తన సాంకేతిక పెట్టుబడులను వేగవంతం చేసింది. బురులుస్ బాడీలో స్థాపించబడిన యూరోపియన్ ప్రమాణాల కాల్ సెంటర్‌లో, రహదారిపై ఉన్న ప్రజా రవాణా వాహనాలు రోజుకు 24 గంటలు పర్యవేక్షించబడతాయి, అయితే కేంద్రంలోని 10 మంది సిబ్బంది పౌరుల నుండి సమాచార అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులను వెంటనే అంచనా వేస్తారు. కాల్ సెంటర్‌లోని 444 99 16 లైన్‌కు కాల్ చేసే పౌరులు తమ పాయింట్‌కి సమీపంలోని బస్ స్టాప్, బస్సు ఎప్పుడు వస్తుంది మరియు వారు వెళ్లాలనుకుంటున్న పాయింట్‌కి ఏ బస్సు చేరుకోవాలి వంటి ప్రశ్నలకు సమాధానాలను తక్షణమే యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
కాల్ సెంటర్‌ను సందర్శించిన మెట్రోపాలిటన్ మేయర్ రెసెప్ ఆల్టెప్ బురులాస్ జనరల్ మేనేజర్ లెవెంట్ ఫిడాన్‌సోయ్ నుండి సిస్టమ్ యొక్క ఆపరేషన్ గురించి సమాచారాన్ని అందుకున్నారు. బుర్సా ప్రజలకు అత్యుత్తమ సేవలందించే సూత్రాన్ని తాము అవలంబించామని గుర్తుచేస్తూ, ఈ దిశగా తాము ప్రతిరోజూ సర్వీస్ యూనిట్లలో సాంకేతిక మౌలిక సదుపాయాలను పునరుద్ధరిస్తున్నామని మేయర్ అల్టెప్ పేర్కొన్నారు. బురులాస్‌లో ఏర్పాటు చేసిన కాల్ సెంటర్‌లో 10 మంది సిబ్బంది 24 గంటలపాటు నిరంతరాయంగా పని చేస్తారని పేర్కొంటూ, మేయర్ అల్టెప్ మాట్లాడుతూ, “ప్రజా రవాణా సేవలను అందించే మా వాహనాలన్నీ ఈ కేంద్రంలో పర్యవేక్షించబడతాయి. ఏ వాహనం ఏ మార్గంలో, ఎన్ని కిలోమీటర్లలో ప్రయాణిస్తుందో తెలుస్తుంది. 444 99 16 లైన్ నుండి మా కాల్ సెంటర్‌కు చేరుకునే మా పౌరులు, వారి స్థానానికి దగ్గరగా ఉన్న స్టాప్, వారి గమ్యస్థానానికి ఏ బస్సు వెళ్తుంది మరియు బస్సు ఏ సమయంలో వస్తుంది వంటి సమాచారాన్ని సులభంగా యాక్సెస్ చేయగలరు. . ప్రస్తుతం, కాల్ సెంటర్‌కు వచ్చే కాల్‌లలో మూడింట రెండు వంతులు సమాచార ప్రయోజనాల కోసం మరియు మూడో వంతు ఫిర్యాదుల కోసం. మా ప్రజల అన్ని అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులు ఖచ్చితంగా అనుసరించబడతాయి. ప్రస్తుతం టెలిఫోన్ ద్వారా అందుబాటులో ఉన్న ఈ సిస్టమ్ యొక్క మొబైల్ ఫోన్ మరియు ఇంటర్నెట్ అప్లికేషన్‌లు కూడా త్వరలో యాక్టివేట్ చేయబడతాయి. 3 శాతం డేటాను అప్‌లోడ్ చేయడం పూర్తయింది. ఈ వ్యవస్థ పూర్తయితే, మన పౌరులు తమ కంప్యూటర్‌లు లేదా మొబైల్ ఫోన్‌ల నుండి ప్రవేశించడం ద్వారా బస్సులు ఉన్న పాయింట్‌లను చూడగలరు.
పౌరులు 444 99 16 లేదా ulasım@burulas.com.trకి కాల్ చేయడం ద్వారా కాల్ సెంటర్‌ను చేరుకోగలరు.
బుర్సా బెస్వెలర్‌లో 6/K1 బస్సు సంఖ్యను పెంచి, 6/F బస్సు యొక్క సమయాన్ని తగ్గించి, XNUMX/F బస్సు సంఖ్యను చేర్చి, కొత్త బికామ్‌లో ఉంచిన బికామ్‌లో ఉంచమని మేము మిమ్మల్ని అభ్యర్థిస్తున్నాము. .
6/F లైన్‌లో పసుపు బస్సులు వేయాలని మేము కోరుకుంటున్నాము, ప్రైవేట్ పబ్లిక్ బస్సును ఉపయోగించమని మీరు ఎందుకు బలవంతం చేస్తారు?
B/25 సమయానికి రావడం లేదు. యునుసెలిలో మాకు పసుపు బస్సు అక్కర్లేదు. ఇది చాలు
19డి ఎస్‌ఎస్‌ఐ ఆసుపత్రి నుండి బయలుదేరిన మీ బస్సు కాలువ వద్దకు వెళ్లి దాని రూట్‌ను అనుసరించదు. 20.04 బస్సు స్టాప్‌ల గుండా వెళ్లదు. 20.20కి స్టాప్‌కు చేరుకుని కస్టమర్‌ని హెచ్చరించకుండా కస్టమర్లను తీసుకెళ్తుంది. దాని చివరి పర్యటన. నా షిఫ్ట్ అయిపోయిందని అతను చెప్పాడు, నేను అభ్యంతరం చెప్పాను, అతను నన్ను అవమానించాడు మరియు "నేను ఈ కారును తగలబెడతాను, కానీ నేను వెళ్ళను" అని చెప్పాడు మరియు నేను 04.04.2016న 20.36 గంటలకు Burulaşıకి కాల్ చేసి ఫిర్యాదు చేసాను. .అతను ఎవరినీ అవమానించలేడు, ఎవరు అతనికి ఈ హక్కు ఇచ్చారు. దయచేసి అవసరమైనది చేయండి. మీ సమాచారం కోసం.
ధన్యవాదాలు
బురులాస్ బస్ అండ్ సిస్టం ఈ దేశపు అత్యంత నీచమైన వ్యవస్థ.. నా బస్సు ఎందుకు ఆలస్యంగా వస్తుంది అని కాల్ సెంటర్‌కి కాల్ చేసాము.అందులో తలమానికంగా బయలుదేరే డ్రైవర్లు మరియు బస్సు తీసుకోని డ్రైవర్లతో నిండిపోయింది, ఇది తిట్టు. దేశంలోనే అత్యధికంగా రవాణా రుసుము తీసుకుంటున్న సంస్థ, ఒక్క ఎస్ఎంఎస్‌తో ప్రజలను పట్టించుకోవడం లేదు. దీని గురించి ఎక్కడికి చేరుకోవాలో నాకు తెలియదు, కానీ దురదృష్టవశాత్తూ ఇది నా ఇరుగుపొరుగు గుండా వెళుతున్న ఏకైక బస్సు మరియు దురదృష్టవశాత్తు నేను అలాంటి వ్యవస్థను శపించాను..