MOTA New ఆవిష్కరణలతో నూతన సంవత్సరాన్ని స్వాగతించింది: మాలత్యాలో ప్రజా రవాణా సేవలను నిర్వహిస్తున్న MOTAŞ, వాహనాలను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు పర్యవేక్షించడానికి, కస్టమర్ల ఫిర్యాదులను రికార్డ్ చేయడానికి, ఫిర్యాదులకు తక్షణమే స్పందించడానికి మరియు వాహనాల సమన్వయాన్ని అందించగల బహుళ ప్రయోజన కాల్ సెంటర్‌ను ఏర్పాటు చేసినట్లు ప్రకటించింది. తన ప్రకటనలో, మోటా జనరల్ మేనేజర్ ఎన్వర్ సెడాట్ టామ్‌గాకే జీవితాన్ని మరింత జీవించగలిగేలా పునరుద్ధరించడం ద్వారా కొత్త సంవత్సరాన్ని ప్రారంభించాలనుకుంటున్నట్లు పంచుకున్నారు.
స్టాప్స్‌లో డిజిటల్ డిజిటల్ బోర్డ్ ఆపరేషన్
మౌలిక సదుపాయాల పనులు పూర్తి కావడం మరియు ప్రవహించే ట్రాఫిక్ నుండి మాలత్యలోని సిటీ సెంటర్‌లోని స్టాప్‌ల శుద్దీకరణతో, మేము సూపర్ స్ట్రక్చర్‌ను మెరుగుపరచడం ప్రారంభించాము. రద్దీగా ఉండే స్టాప్‌ల వద్ద, ప్రతి లైన్ యొక్క వాహనం బయలుదేరిన పాయింట్లు నిర్ణయించబడ్డాయి మరియు వాహనం యొక్క నిష్క్రమణ సమాచారాన్ని ఒక సమయంగా ప్రతిబింబించేలా మేము ఈ పాయింట్లపై డిజిటల్ డాష్‌బోర్డ్‌లను ఉంచాము మరియు వాహనం బయలుదేరే సమయం వచ్చినప్పుడు వాయిస్ ప్రకటన చేయడం ద్వారా, ప్రయాణీకులకు వాహనాన్ని అనుసరించడం సులభతరం చేసింది. ఈ డాష్‌బోర్డ్‌లకు ధన్యవాదాలు, ప్రయాణీకులు స్టాల్‌లో వాహనాల కోసం వెతకడం ముగించారు. వాహనాలు బయలుదేరే సమయాన్ని అనుసరించడం ద్వారా, ప్రయాణీకుల గమ్యాన్ని ముందుగానే ప్లాన్ చేసుకోవడం సాధ్యమైంది.
కార్డ్ అనువర్తనాల కోసం పత్రం అవసరాన్ని మేము తొలగించాము
మేము గతంలో స్టాప్‌లో ఉన్న మాలత్య కార్డ్ ఇన్ఫర్మేషన్ అండ్ అప్లికేషన్ సెంటర్‌ను గ్రాండ్ బజార్‌లోని కొత్త ప్రదేశానికి తరలించాము మరియు మా పౌరులకు మరింత సౌకర్యవంతమైన సేవను అందించాము. కార్డు దరఖాస్తులలో విద్యార్థులు మరియు ఉపాధ్యాయుల నుండి అభ్యర్థించిన పత్రాలను మేము తొలగించాము. కార్డ్ దరఖాస్తులలో విద్యార్థులు మరియు ఉపాధ్యాయులకు అవసరమైన విద్యార్థి మరియు కార్యాలయ పత్రాలు రెండూ సంస్థలకు తీవ్రమైన స్టేషనరీ ఖర్చును కలిగి ఉంటాయి మరియు మా సంస్థ కోసం ఈ పత్రాల నియంత్రణ మరియు నిల్వకు తీవ్రమైన ఓవర్ టైం అవసరం. మేము ünönü విశ్వవిద్యాలయం మరియు జాతీయ విద్యా మంత్రిత్వ శాఖతో సంతకం చేసిన ప్రోటోకాల్‌తో, ఈ నియంత్రణలు వెబ్‌లో నిర్వహించబడుతున్నాయని మేము నిర్ధారించాము. అందువల్ల, దీర్ఘకాలిక విధానాలు నిరోధించబడ్డాయి మరియు స్టేషనరీ యొక్క గణనీయమైన ఖర్చు ఆదా చేయబడింది.
క్రెడిట్ కార్డ్ బ్యాలెన్స్ డౌన్‌లోడ్ ప్రాసెస్ ప్రారంభించబడింది
ఈ రోజుల్లో, అత్యంత విలువైన విషయం సమయం. పరిసరాల్లో కార్డ్ బ్యాలెన్స్ డీలర్లను శోధించడం మరియు కనుగొనడంలో పౌరులు ఇబ్బంది పడ్డారు. డీలర్‌షిప్ ఇవ్వలేని ప్రాంతాల్లో, తగినంత బ్యాలెన్స్ లేకపోవడం వల్ల పౌరులు మరియు డ్రైవర్ల మధ్య తరచుగా చర్చలు జరిగాయి. అటువంటి సమస్యలను నివారించడానికి, మేము మా ఎలక్ట్రానిక్ ఫీజు వసూలు వ్యవస్థను మెరుగుపర్చాము మరియు మా పౌరులకు వారి కార్డులపై బ్యాలెన్స్‌ను వెబ్ లేదా మొబైల్ అప్లికేషన్ ద్వారా లోడ్ చేసే సామర్థ్యాన్ని అందించాము. 5 మొదట కార్డును చదివే వాలిడేటర్‌లో, టోల్ తగ్గించబడుతుంది మరియు పరికరాలకు పంపిన బ్యాలెన్స్ లోడింగ్ ఆదేశాలు కార్డులకు లోడ్ చేయబడతాయి. ఈ అనువర్తనాన్ని మా పౌరులు ఇష్టపడతారు ఇప్పటివరకు 1.500 వేర్వేరు వ్యక్తులు సుమారు 5.000 లావాదేవీలను ఉపయోగించారు.
మేము మా పౌరులకు ఇంటర్నెట్ ద్వారా లోడ్ బ్యాలెన్స్‌ను అందిస్తున్నప్పుడు, ఆటోమేటిక్ బ్యాలెన్స్ లోడింగ్ మెషీన్‌లతో (KİOSK) సైట్‌కు మద్దతు ఇవ్వడం ద్వారా లోడింగ్ పాయింట్లను పెంచడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము. మేము మొట్టమొదటి 4 KİOSK ను విశ్వవిద్యాలయంలోని ట్రాంబస్ స్టేషన్‌లో ఉంచాము మరియు నిరంతర సేవలను అందించే పాయింట్ల సంఖ్యను పెంచాలని మేము ప్లాన్ చేస్తున్నాము.
ఇన్-వెహికల్ మొబైల్ DVR మరియు MIS సిస్టమ్
సెప్టెంబర్ నుండి, మా వాహనాలలో వాటిని ఇన్స్టాల్ చేయడం ద్వారా మా కారులోని మొబైల్ DVR మరియు MIS వ్యవస్థపై సాధ్యాసాధ్య అధ్యయనాలను ప్రారంభించాము. ఇన్-కార్ మొబైల్ డివిఆర్ వ్యవస్థలో భద్రతా సమాచార కెమెరాలు, ప్రయాణీకుల సమాచార వ్యవస్థ, ఇన్-కార్ రేడియో వ్యవస్థ, మొబైల్ వై-ఫై సేవ మరియు ఇన్-కార్ మల్టీమీడియా ఎంటర్టైన్మెంట్ సిస్టమ్స్ ఉన్నాయి. ప్రయాణంలో మన ప్రయాణీకుల అన్ని అవసరాలను తీర్చగల సంక్లిష్ట వ్యవస్థలో ఆవిష్కరణలు ఉన్నాయి. అదే సమయంలో, సిస్టమ్ ద్వారా మేము అందించే మల్టీమీడియా సేవతో ఉచిత వీడియో మరియు వార్తలకు ప్రాప్యత అందించబడుతుంది. మా సంస్థ చేసిన అన్ని రకాల ప్రకటనలు మరియు సమాచారం ఈ వేదిక ద్వారా చేరుకోవచ్చు. వారు సిద్ధం చేసిన సర్వేలలో పాల్గొనడం ద్వారా మా సంస్థ గురించి మూల్యాంకనం చేయగలరు. రేడియో మౌలిక సదుపాయాలు మరియు వాహనాలు మరియు నియంత్రణ కేంద్రం మధ్య నిరంతరాయంగా కమ్యూనికేషన్ లైన్ ఏర్పాటు చేయబడుతుంది. అదనంగా, వాహనంలో రిమోట్ కనెక్షన్ ద్వారా వాహనంలో అన్ని రకాల పరిణామాలను తక్షణమే పర్యవేక్షించవచ్చు.
ఈ వ్యవస్థ యొక్క ఆవిష్కరణలు మరియు సౌకర్యాలలో ఒకటి వాహనానికి సంబంధించిన మొత్తం డేటాను కాన్బస్ వ్యవస్థ నుండి నియంత్రణ కేంద్రానికి బదిలీ చేయడం. ఈ విధంగా, అన్ని లోపాలను ఆన్‌లైన్‌లో పర్యవేక్షించవచ్చు. వాహనంలో ఉన్న మానిటర్ల ద్వారా, స్టాప్‌ల పేర్లు తెరపై దృశ్యమానంగా ప్రదర్శించబడతాయి మరియు బిగ్గరగా ప్రకటించబడతాయి.
కాల్ సెంటర్
కమ్యూనికేషన్ మరియు టెక్నాలజీ యుగంలో, సంస్థల లభ్యత ప్రధాన సూత్రం. ముఖ్యంగా సేవా ఆధారిత సంస్థలలో అందుబాటులో ఉండటం చాలా ముఖ్యం. మా ప్రయాణీకుల నుండి తక్షణ సమాచార అభ్యర్థనలను తీర్చడానికి మరియు ఫిర్యాదులను రికార్డ్ చేయడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి ట్రాంబస్ నిర్వహణ మరియు నియంత్రణ కేంద్రంలో కాల్ సెంటర్ స్థాపించబడింది. మా సేవా గంటలు, 06: 00-24: 00 ఏదైనా అభ్యర్థన యొక్క గంటల మధ్య పని చేస్తుంది మరియు మా పౌరుల నుండి సమాచార అభ్యర్థనలకు తక్షణమే సమాధానం ఇవ్వబడుతుంది. వాహన ట్రాకింగ్ వ్యవస్థలో పర్యవేక్షించబడే వాహనాల క్రాసింగ్‌లు, మార్గం ఉల్లంఘనలు మరియు మా వాహనాల విధి ఉల్లంఘన వంటి నియంత్రణలు ఈ కేంద్రంలో నిర్వహించబడతాయి.
ఈ కేంద్రం మా విమానాల నియంత్రణ కేంద్రంగా కూడా ఉంటుంది. మా వాహనాల వైఫల్యం మరియు ఇలాంటి పరిస్థితులు ఈ కేంద్రానికి తక్షణమే నివేదించబడతాయి మరియు ఆపరేషన్ యొక్క కొనసాగింపు నిర్ధారించబడుతుంది. లోపభూయిష్ట వాహనాలకు బదులుగా వాహనాల సరఫరా మరియు పంపకం ఈ కేంద్రం ద్వారా జరుగుతుంది.
ఆన్‌లైన్ కార్డ్ అప్లికేషన్ సిస్టమ్ ప్రారంభించబడింది
కార్డ్ అప్లికేషన్ విధానంలో చేసిన మెరుగుదలలతో, ప్రతిరోజూ కార్డులు కొనడం సులభతరం చేసే మా సంస్థ, కార్డు కేంద్రాలలో పౌరులు సమయం కోల్పోవడాన్ని ఇకపై కోరుకోరు. ఇంటర్నెట్ ద్వారా తమ సమాచారాన్ని సిస్టమ్‌లోకి అప్‌లోడ్ చేయాలనుకునే పౌరులు కార్డు కోసం దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు. కార్డు దరఖాస్తును వ్యవస్థకు సమర్పించిన ఒక రోజు తర్వాత, వారు కార్డు సమాచార కేంద్రాన్ని సందర్శించడం ద్వారా తయారుచేసిన కార్డులను స్వీకరించగలరు. సివిల్, విద్యార్థి, ఉపాధ్యాయుడు మరియు 65 వయస్సు దరఖాస్తులను వ్యవస్థ ద్వారా పొందవచ్చు. మా పౌరులు; మా కార్పొరేట్ వెబ్‌సైట్ యొక్క ఆన్‌లైన్ లావాదేవీల విభాగం నుండి దరఖాస్తు చేసుకోగలుగుతారు. కార్డ్ డెలివరీ సమయంలో అవసరమైన పత్రాలను అందుకోని లేదా వాటిని తప్పుగా సూచించిన వారికి కార్డు పంపిణీ చేయబడదు.
మా ప్రజా సేవ హక్కా సేవ మా సంస్థ బిలెన్ రంగంలో ఆవిష్కరణలు చేస్తూనే ఉంటుంది.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి