కైసేరిలో ప్రజా రవాణాలో సంతృప్తి పెరుగుతుంది

కైసేరిలో ప్రజా రవాణాలో సంతృప్తి పెరుగుతుంది: కైసేరి మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీ కైసేరి ట్రాన్స్పోర్టేషన్ ఇంక్. 2017 స్ప్రింగ్-సమ్మర్ టర్మ్ ప్యాసింజర్ సంతృప్తి సర్వే జరిగింది.

కైసేరి ట్రాన్స్పోర్టేషన్ ఇంక్ యొక్క గ్రేటర్ మునిసిపాలిటీ. 2017 వసంత-వేసవి ప్రయాణీకుల సంతృప్తి సర్వేను నిర్వహించింది. 10 మొత్తం 04 ప్రయాణీకులతో ముఖాముఖి ఇంటర్వ్యూలను ఉపయోగించడం ద్వారా మే మరియు 2017 జూన్ 953 మధ్య నిర్వహించిన సర్వే ఫలితాల ప్రకారం, కైసేరి ట్రాన్స్‌పోర్టేషన్ ఇంక్ అందించే సేవల నుండి ప్రయాణీకుల మొత్తం సంతృప్తి స్థాయి 2016% పెరిగింది.

కైసేరి రవాణా ఇంక్. వ్యవస్థీకృత పరిశ్రమ-ఇల్డెమ్ మరియు కుంహూరియెట్ స్క్వేర్-తలాస్ సెమిల్ బాబా ట్రామ్ మార్గాలపై నిర్వహించిన 2017 యొక్క వసంత-వేసవి ప్రయాణీకుల సంతృప్తి సర్వే ముగిసింది. ప్రజా రవాణా ప్రమాణంలో యూరోపియన్ యూనియన్ EN 13816 క్వాలిటీ ఆఫ్ సర్వీస్ ప్రకారం వారు క్రమం తప్పకుండా ప్రయాణీకుల సంతృప్తి మరియు కస్టమర్ సర్వేలను నిర్వహిస్తారని పేర్కొంటూ, కైసేరి ఉలాసిమ్ A.Ş. జనరల్ మేనేజర్ ఫేజుల్లా గుండోండు ఫలితాలు ఆచరణీయమైన మరియు కాంక్రీట్ ప్రాజెక్టులుగా రూపాంతరం చెందాయని పేర్కొన్నారు. ప్రయాణీకుల సంతృప్తి సర్వేతో వారు అందించే సేవ యొక్క నాణ్యత గురించి వారు ప్రయాణీకుల అవగాహన స్థాయిలను కొలుస్తారని మరియు షరతులు లేని ప్రయాణీకుల సౌకర్యాన్ని అందించడమే వారి లక్ష్యం అని గుండోడు నొక్కిచెప్పారు.

పరిశోధన తరువాత ట్రాన్స్పోర్టేషన్ ఇంక్ యొక్క కొన్ని ఫలితాలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:

- రైలు వ్యవస్థ ప్రయాణీకులు వారి వృత్తులకు ఇచ్చిన సమాధానాల ఫలితంగా, ప్రయాణీకులలో% 50 విద్యార్థులు, వారిలో% 23 కూలీ కార్మికులు మరియు వారిలో% 7 రిటైర్ అయ్యారు.

• ప్రయాణ పరంగా, 44% తో పోలిస్తే ఇంటి నుండి పాఠశాల పర్యటనలు మొదటి స్థానంలో నిలిచాయి, తరువాత 32% తో ఇంటి నుండి పనికి ప్రయాణాలు.
• ట్రామ్‌ను ఉపయోగించే పౌన frequency పున్యంలో, 'వారంలోని ప్రతి రోజు' ప్రతిస్పందన రేటు 57% కాగా, 'వారానికి చాలాసార్లు' ఉపయోగించిన వారు 24%, మరియు వారు 'పని దినాలు'% 10 ఉపయోగించారని పేర్కొన్నవారు.
• భద్రతా వ్యవస్థలు (పసుపు గీతలు, వినగల హెచ్చరికలు, లైటింగ్ మొదలైనవి), స్టేషన్ల శుభ్రపరచడం, సాధారణ పరిస్థితులు మరియు ట్రామ్ సేవల పరిస్థితులు, ఇతర ట్రామ్ వాహనాల అంచనాలను అందుకోవడం మరియు వాహనాల సమాచారం.
• రైలు వ్యవస్థతో రవాణా సంతృప్తి రేటు గత సంవత్సరంతో పోలిస్తే 7% పెరిగింది.

రవాణా ఇంక్. పబ్లిక్ ట్రాన్స్‌పోర్ట్‌లో EN 13816 క్వాలిటీ ఆఫ్ సర్వీస్‌లో పేర్కొన్న సేవా నాణ్యత ప్రమాణాలు మరియు పరిశోధనా పద్దతి ఆధారంగా కైసేరి ట్రాన్స్‌పోర్టేషన్ ఇంక్ యొక్క జనరల్ మేనేజర్ ఫేజుల్లా గుండోస్డు. 2017 స్ప్రింగ్-సమ్మర్ ప్రయాణీకుల సంతృప్తి సర్వే, ప్రయాణీకుల జనాభా నిర్మాణం, ప్రయాణ లక్షణాలు, అందించిన సేవల సంతృప్తి స్థాయిలు, ప్రయాణీకుల అంచనాలు మరియు వారు ప్రయాణీకులను మెరుగుపరచాలనుకుంటున్న సేవలు చెప్పారు.