జూన్ 24 మరియు 27 మధ్య వియన్నాలో జరిగిన కాంటాక్ట్ సెంటర్ వరల్డ్ పోటీలో రెనాల్ట్ MAIS 4 అవార్డును అందుకుంది.
కాంటాక్ట్ సెంటర్ వరల్డ్ పోటీ కస్టమర్ ఎక్స్పీరియన్స్ ఆఫ్ ది ఫ్యూచర్ యొక్క ప్రధాన తత్వశాస్త్రం యొక్క చట్రంలో జరుగుతుంది. 4 విభాగంలో రెనాల్ట్ MAIS ఈ పోటీలో పాల్గొంది మరియు యూరప్, మిడిల్ ఈస్ట్ మరియు ఆఫ్రికా ఫైనల్లో 4 అవార్డును అందుకుంది.
డైలాగ్‌లో అందించిన సేవలతో రెనాల్ట్ MAİS, 3 గోల్డ్ మరియు 1 సిల్వర్ కేటగిరీకి 4 అవార్డులు లభించాయి.
రెనాల్ట్ MAİS A.Ş యొక్క సేవల్లో ఉత్తమ కస్టమర్ సేవ, ఉత్తమ సోషల్ మీడియా నిర్వహణ మరియు ఉత్తమ సాంకేతిక పరిజ్ఞానం / ఇన్నోవేషన్ విభాగాలలో 3 బంగారు పతకం ఉన్నాయి; అతనికి ఉత్తమ కమ్యూనికేషన్ సెంటర్ (మీడియం) విభాగంలో రజత పతకం లభించింది.
ఆసియా పసిఫిక్ మరియు అమెరికాస్ ఫైనల్స్ తరువాత డిసెంబర్ లో బార్సిలోనాలో పోటీ యొక్క ప్రపంచ ఫైనల్స్ జరుగుతాయి.
రెనాల్ట్ MAİS డిజిటల్ పరివర్తనకు గొప్ప ప్రాముఖ్యతను ఇస్తుంది, వీటి పునాదులు 2,5 సంవత్సరాల క్రితం OYAK యొక్క కస్టమర్ సంతృప్తి దృష్టికి అనుగుణంగా ఉంచబడ్డాయి. ఈ దిశలో, ఇది డైలాగ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌తో వాయిస్ సేవల నుండి సామాజిక మరియు డిజిటల్ ఛానెల్‌లకు వ్యక్తిగతీకరించిన, సులభమైన మరియు ప్రత్యేకమైన అనుభవాన్ని అందిస్తుంది. డైలాగ్ కమ్యూనికేషన్ లైన్ రెనాల్ట్ సహాయంతో నిరంతరాయమైన సేవను అందిస్తుంది, ఇది ప్రమాదాలు మరియు విచ్ఛిన్నాలు, ఫిర్యాదు నిర్వహణ బృందం, అన్ని అనువర్తనాలు మరియు అభ్యర్థనలను అంచనా వేసిన ఫిర్యాదు నిర్వహణ బృందం, నాణ్యత మరియు సంతృప్తి నియంత్రణ కాల్స్ చేసిన రెనాల్ట్ లిజనింగ్, అలాగే సోషల్ మీడియా మరియు డిజిటల్ ఛానల్స్ బృందం.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి