అంకారా మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీ అంతర్గత శిక్షణా కార్యకలాపాల పరిధిలో EGO జనరల్ డైరెక్టరేట్ రైల్ సిస్టమ్స్ డిపార్ట్మెంట్ సిబ్బందికి GO ఎఫెక్టివ్ కమ్యూనికేషన్ అండ్ స్ట్రెస్ మేనేజ్మెంట్ ట్రైనింగ్ ఇచ్చింది.
అంకారా మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీ మేయర్ మన్సూర్ యావాస్ సూచనలతో మునిసిపల్ సిబ్బంది అభివృద్ధికి, ముఖ్యంగా వృత్తిపరమైన ఆరోగ్యం మరియు భద్రతకు దోహదపడే శిక్షణా కార్యక్రమాల సంఖ్యను పెంచారు.
లో-సేవ మెట్రోపాలిటన్ మున్సిపాలిటీ, మున్సిపల్ ఎడ్యుకేషన్ డైరెక్టరేట్ యొక్క టర్కీ యూనియన్ మరియు EGO రైల్ సిస్టమ్స్ జనరల్ డైరెక్టరేట్ వేగవంతం శిక్షణ పని మంచి నాణ్యమైన సేవలు అందించడానికి పౌరులు సహకారం శాఖ సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ మరియు దృగ్విన్యాసం శిక్షణ నిర్వహిస్తున్నాడు.
మోటివేషన్ యొక్క ప్రాముఖ్యత
హాసెటెప్ యూనివర్శిటీ ఫ్యాకల్టీ ఆఫ్ ఎడ్యుకేషన్ లెక్చరర్. డాక్టర్ మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీ యొక్క కాన్ఫరెన్స్ హాల్‌లో Şefika Şule Erçetin ఇచ్చిన శిక్షణకు రైల్ సిస్టమ్స్ విభాగం మెట్రో, అంకరే మరియు టెలిఫెరిక్ ఆపరేషన్‌కు కేటాయించిన భద్రతా సిబ్బంది హాజరయ్యారు.
ఇంటరాక్టివ్ శిక్షణలో, 900 సిబ్బందికి ఆరోగ్యకరమైన సమాచార మార్పిడిపై ఆచరణాత్మక సమాచారం అందించబడింది, అదే సమయంలో భద్రతా సిబ్బంది యొక్క ధైర్యాన్ని మరియు ప్రేరణకు దోహదం చేస్తుంది.
సేవా నాణ్యత కోసం
రైల్ సిస్టమ్స్‌లోని సెక్యూరిటీ సిస్టమ్స్ సిబ్బంది పౌరులతో నేరుగా సంప్రదించండి, ఈ శిక్షణలో చిక్కుకున్న తప్పులను చూసే అవకాశం.
ఈ శిక్షణలలో సేవా నాణ్యతను పెంచే లక్ష్యంతో EGO జనరల్ డైరెక్టరేట్; ఇది ఒత్తిడిని ఎలా ఎదుర్కోవాలో, అలాగే వ్యక్తిగత అభివృద్ధిని మరియు భద్రతా సిబ్బంది యొక్క సమర్థవంతమైన సమాచార మార్పిడిని ఎలా బలోపేతం చేయాలనే దానిపై ముఖ్య అంశాలను చూపించింది.
రవాణా సేవలను అందించేటప్పుడు పౌరుడితో సామరస్యంగా ఉండటం యొక్క ప్రాముఖ్యతను EGO జనరల్ మేనేజర్ నిహాత్ అల్కాస్ నొక్కిచెప్పారు.
ఎఫెక్టివ్ కమ్యూనికేషన్ టెక్నిక్స్ అండ్ స్ట్రెస్ మేనేజ్మెంట్ ట్రైనింగ్‌లో పాల్గొన్న సెక్యూరిటీ గార్డుల్లో ఒకరైన ఫిర్దేవ్స్ ఎనోల్ మాట్లాడుతూ “ఇది చాలా ఉత్పాదక శిక్షణ. మా లోపాలను చూసే అవకాశం మాకు లభించింది.కోర్ కోరెల్కాన్ అక్మాన్, “విద్య మాకు డైనమిక్. ప్రజలతో మన విధానం భిన్నంగా ఉంటుందని నేను నమ్ముతున్నాను ..
భద్రతా సిబ్బంది ప్రేరణను ఎలా పెంచుకోవాలి మరియు వారు ఎదుర్కొంటున్న ప్రతికూలతలకు వ్యతిరేకంగా ఎలా ప్రవర్తించాలి అనే దానిపై శిక్షణ;
-ఎఫెక్టివ్ కమ్యూనికేషన్ అవేర్‌నెస్
-ఎఫెక్టివ్ కమ్యూనికేషన్ టెక్నిక్స్
- సంబంధాలలో నా పాత్ర
- ఉపయోగకరమైన కమ్యూనికేషన్ టెక్నిక్స్
-Empat
- బాడీ లాంగ్వేజ్‌ని సమర్థవంతంగా ఉపయోగించుకునే మరియు విశ్లేషించే సామర్థ్యం
ఒప్పించే పద్ధతులు
- ఒత్తిడి నిర్వహణ
-అంజర్ మేనేజ్మెంట్
-టైమ్ మేనేజ్మెంట్ శీర్షికలను కలిగి ఉంటుంది.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి