ఇస్తాంబులైట్లకు వేగవంతమైన మరియు సమర్థవంతమైన సేవలను అందించడానికి అతను 2010 లో IETT యొక్క కాల్ సెంటర్‌ను స్థాపించాడు.
2010 లో స్థాపించబడిన, İETT కాల్ సెంటర్ 444 1871 సంఖ్యతో పౌరులకు గొప్ప సౌకర్యాన్ని అందిస్తుంది. కాల్ సెంటర్ సంఖ్య IETT (1871) స్థాపన తేదీని ప్రతిబింబిస్తుంది. కాల్ సెంటర్ ద్వారా IETT కి చేరుకున్న పౌరులు ఎక్కువగా లైన్లు మరియు మార్గాలు, ట్రావెల్ కార్డులు, పోగొట్టుకున్న వస్తువుల నోటిఫికేషన్ మరియు నగరంలో ప్రజా రవాణాకు సంబంధించి తమ అభిప్రాయాలను మరియు సలహాలను తెలియజేస్తారు. కాల్ సెంటర్‌తో, ఇస్తాంబులైట్‌లు IETT ని మరింత సులభంగా చేరుకోవడం మరియు వేగవంతమైన మరియు వృత్తిపరమైన సేవలను పొందడం దీని లక్ష్యం.
IETT కాల్ సెంటర్‌లో, ప్రతి లావాదేవీని ఖరారు చేయాలి మరియు ప్రయాణీకులకు ప్రక్రియలు మరియు ఫలితం గురించి తెలియజేయబడుతుంది.
ఇస్తాంబుల్ పట్టణ రవాణా 1869 లో డెర్సాడెట్ ట్రామ్ కంపెనీ స్థాపన మరియు టన్నెల్ సౌకర్యాల నిర్మాణంతో ప్రారంభమవుతుంది.
IETT చరిత్ర
ఇస్తాంబుల్ పట్టణ రవాణా 1869 లో డెర్సాడెట్ ట్రామ్ కంపెనీ స్థాపన మరియు టన్నెల్ సౌకర్యాల నిర్మాణంతో ప్రారంభమవుతుంది. మొదటి గుర్రపు ట్రామ్‌ను 1871 లో సేవలో పెట్టారు.
టర్కీ యొక్క మొదటి విద్యుత్ కర్మాగారంలో Silahtarağa 1913 లో స్థాపించారు. అప్పుడు, ఫిబ్రవరి 1914 లో, ఎలక్ట్రిక్ ట్రామ్ ఆపరేషన్ ప్రారంభమైంది. మొదటి బస్సులు 1926 లో తీసుకోబడ్డాయి. కొంతకాలం వివిధ విదేశీ సంస్థలచే నిర్వహించబడుతున్న విద్యుత్, ట్రామ్ మరియు టన్నెల్ ఎంటర్ప్రైజెస్ 1939 లో జాతీయం చేయబడ్డాయి మరియు ఇస్తాంబుల్ ఎలక్ట్రిక్ ట్రామ్ అండ్ టన్నెల్ (ఐఇటిటి) ఎంటర్ప్రైజెస్ యొక్క జనరల్ డైరెక్టరేట్ పేరుతో వారి ప్రస్తుత గుర్తింపుకు 3645 సంఖ్యను కలిగి ఉంది.
1945 లో, యెడికులే మరియు కుర్బసలాడెరే గ్యాస్ ప్లాంట్లు మరియు ఇస్తాంబుల్ మరియు ఈ మొక్కలచే అందించబడిన అనటోలియన్ గ్యాస్ పంపిణీ వ్యవస్థలు ఐఇటిటికి బదిలీ చేయబడ్డాయి. ఎలక్ట్రిక్ ట్రామ్‌లను 1961 లో యూరోపియన్ వైపు మరియు 1966 లో అనటోలియన్ వైపు యాత్ర నుండి తొలగించారు.
1961 లో అమలులోకి వచ్చిన ట్రాలీబస్సులు 1984 వరకు ఇస్తాంబుల్ నివాసితులకు సేవలు అందిస్తున్నాయి. 1982 లో అమలుచేయబడింది ఒక చట్టం ద్వారా అన్ని విద్యుత్ సేవలు, హక్కులు మరియు టర్కీ ఎలక్ట్రిసిటీ అథారిటీ (Tek) బాధ్యతలు బదిలీ చేయబడుతుంది. సహజ వాయువు రాకతో గ్యాస్ గ్యాస్ ఉత్పత్తి మరియు పంపిణీ కార్యకలాపాలు 1993 లో ముగుస్తాయి. IETT, ఈ రోజు నగరంలో ప్రజా రవాణా సేవలను మాత్రమే అందిస్తుంది; బస్సు, ట్రామ్ మరియు టన్నెల్ నిర్వహణతో పాటు, ప్రైవేట్ పబ్లిక్ బస్సుల నిర్వహణ, అమలు మరియు నియంత్రణకు అతను బాధ్యత వహిస్తాడు.
IETT ఇస్తాంబుల్ (ఎమినానా-) లో రైలు వ్యవస్థలలో (సబ్వే, లైట్ సబ్వే) కొంత భాగాన్ని ఉత్పత్తి చేసింది.Kabataş, సుల్తానిఫ్ట్లిసి-ఎడిర్నెకాపా, ఎడిర్నెకాపా-టాప్కాపే, ఒటోగర్-బానాకాహిర్). తేదీ సెప్టెంబర్ 2007 ను చూపించినప్పుడు, నగరానికి పూర్తిగా క్రొత్త వ్యవస్థ మరియు ఇస్తాంబుల్ కోసం ప్రత్యేకంగా రూపొందించిన మెట్రోబస్ సక్రియం చేయబడింది. మొదటి స్థానంలో అవ్కాలర్ మరియు టాప్‌కాప్ మధ్య సేవలో ఉంచబడిన మెట్రోబస్, ఒక సంవత్సరం తరువాత సాట్లీమ్‌కు విస్తరించబడింది మరియు నగరం యొక్క రెండు వైపులా అతి తక్కువ మార్గంలో కలుపుతుంది. ఈ విధంగా, ప్రపంచంలోని రెండు ఖండాలను కలిపే ఏకైక వ్యవస్థగా దాని స్థానంలో ఉన్న మెట్రోబస్ ప్రాజెక్ట్, జాతీయ మరియు అంతర్జాతీయంగా ఐఇటిటికి అనేక అవార్డులను తెస్తుంది.
2010 లో, స్థాపన మరియు ప్రతి సంవత్సరం డిసెంబర్ ప్రారంభంలో క్రమంలో 'రవాణా వీక్' నిర్ణయించింది టర్కీలో ప్రజా రవాణా సంస్కృతి వ్యాప్తి వ్యవస్థీకృత ఈవెంట్స్ సంఖ్య జరుపుకుంటారు. ఇస్తాంబుల్‌లో ప్రయాణం కోసం ఎప్పటికప్పుడు పెరుగుతున్న డిమాండ్‌ను తీర్చడానికి మరియు ప్రస్తుతం ఉన్న ఐఇటిటి విమానాలకు మద్దతు ఇవ్వడానికి, మేము ఇస్తాంబుల్ మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీ భాగస్వామ్యంతో బస్ ఇంక్‌లో చేరాము. సంస్థ స్థాపించబడింది మరియు మే 2011 లో సేవలు అందించడం ప్రారంభించింది.
2011 లో IETT లో నిర్వహించిన క్వాలిటీ స్టాండర్డైజేషన్ అధ్యయనాలు పూర్తయ్యాయి మరియు ISO 9001 క్వాలిటీ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్, ISO 14001 ఎన్విరాన్‌మెంటల్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్ మరియు OHSAS 18001 ఆక్యుపేషనల్ హెల్త్ అండ్ సేఫ్టీ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్ సర్టిఫికెట్లను SGS ఆమోదించింది. కల్‌డెర్ నిర్వహిస్తున్న 'నేషనల్ క్వాలిటీ మూవ్‌మెంట్'లో ఐఇటిటి కూడా పాల్గొంటుంది. 2012 లో, ఐఇటిటి బస్సులు పసుపు మరియు తెలుపు రంగులను కలిగి ఉండాలని నిర్ణయించబడ్డాయి.
IETT విమానాల సగటు వయస్సును 5 కన్నా తక్కువకు తగ్గించడానికి, యూరో V ప్రమాణంతో పర్యావరణ అనుకూలమైన ఇంజిన్‌తో 0 తక్కువ అంతస్తుల బస్సు, వికలాంగ ప్రాప్యత మరియు ఎయిర్ కండిషన్డ్‌కు అనువైనది. ఇస్తాంబుల్‌లో ట్రాఫిక్ సాంద్రతను తగ్గించడానికి, ప్రజా రవాణా మార్గం (బస్ లేన్) 2012 చివరిలో అమలు చేయబడుతుంది.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి