ముఖ్యంగా వేసవి నెలల్లో సెలవు మరియు పర్యాటక కార్యకలాపాలు తీవ్రంగా ఉన్నప్పుడు, వినియోగదారులు కొంతమంది హానికరమైన వ్యక్తులచే, ప్రముఖ హోటళ్ళు మరియు పర్యాటక సౌకర్యాల వెబ్‌సైట్ల ఫోటోలు మరియు పేర్లను కాపీ చేయడం ద్వారా మరియు ఇ-మెయిల్స్ మరియు టెక్స్ట్ సందేశాల ద్వారా ఆకర్షణీయమైన ఆఫర్‌లతో బాధితులవుతున్నట్లు కనిపిస్తుంది.
హోటల్ లేదా వసతి రిజర్వేషన్లు చేసే మా వినియోగదారులు నకిలీ వెబ్‌సైట్లలో చేసిన రిజర్వేషన్లతో బాధపడకుండా ఉండటానికి;
- ముఖ్యంగా, సోషల్ మీడియా, టెక్స్ట్ సందేశాలు లేదా ఇ-మెయిల్ వంటి కమ్యూనికేషన్ చానెల్స్ ద్వారా చౌక సెలవుదినం మరియు వసతి ఆఫర్ల గురించి జాగ్రత్తగా ఉండాలి.
- ఇన్కమింగ్ ఆఫర్ యొక్క కంటెంట్‌లోని సౌకర్యం చిత్రాలు, కార్పొరేట్ లోగోలు మరియు సంకేతాల యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని ప్రశ్నించాలి. అదనంగా, ఆఫర్‌కు సంబంధించిన ప్రకటన మరియు ప్రకటనలోని ఫోన్ నంబర్ మరియు సంప్రదింపు సమాచారాన్ని కాల్ చేయడం ద్వారా లేదా ఇంటర్నెట్‌లో ప్రశ్నించడం ద్వారా ధృవీకరించడం ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.
- కొనుగోలు నిర్ణయానికి ముందు, ఇష్టపడే పర్యాటక సదుపాయాన్ని సాంస్కృతిక మరియు పర్యాటక మంత్రిత్వ శాఖ ధృవీకరిస్తుందా, పర్యాటక సౌకర్యాలు ఎన్ని నక్షత్రాలను కలిగి ఉన్నాయి http://www.kulturturizm.gov.tr ve https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html ట్రావెల్ ఏజెన్సీల సమాచారం వారి చిరునామాల నుండి http://www.tursab.org.tr ఇంటర్నెట్ చిరునామాల గురించి ఆరా తీయడం ముఖ్యం.
- ట్రావెల్ ఏజెన్సీ లేదా టూరిజం సౌకర్యం యొక్క వెబ్‌సైట్లలో చిరునామా, శీర్షిక మరియు సంప్రదింపు సమాచారం చేర్చబడిందని మరియు వెబ్‌సైట్‌లు ETBİS (ఎలక్ట్రానిక్ కామర్స్ ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్) తో నమోదు చేయబడిందని, ముఖ్యంగా దూరం ద్వారా సంతకం చేసిన ఒప్పందాలలో, ముఖ్యంగా సోషల్ మీడియా ద్వారా చేసిన అమ్మకాలు లేదా టెక్స్ట్ సందేశం ద్వారా ప్రసారం చేయబడిన ప్రకటనలు. ట్రావెల్ ఏజెన్సీలు బదులుగా వారి స్వంత వెబ్‌సైట్‌ను ఇష్టపడతాయని భావిస్తారు.
మరోవైపు, వినియోగదారులను మోసగించడానికి మరియు తప్పుదోవ పట్టించేలా రూపొందించబడిన ఈ నకిలీ వెబ్‌సైట్‌లు తరచుగా ఆ సౌకర్యం కోసం రిజర్వేషన్ ఇంజిన్‌ను కలిగి ఉండవు మరియు వినియోగదారులు నేరుగా ఫోన్ కాల్‌లకు దర్శకత్వం వహిస్తారు. మా వినియోగదారులకు ఈ పరిస్థితిపై అనుమానం రావడం మరియు ఇతర పేజీలు మరియు మూలాల నుండి పేర్కొన్న ఫోన్ నంబర్‌ను తనిఖీ చేయడం చాలా ముఖ్యం. ముఖాముఖి అమ్మకాలు మరియు దూర అమ్మకాలు రెండింటి కోసం కొనుగోలు చేసిన వసతి ఒప్పందానికి సంబంధించి బ్రోచర్ లేదా సమాచార ఫారమ్‌ను అభ్యర్థించడం ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.
పర్యాటక సౌకర్యాల లోగోలు మరియు పేర్లను కాపీ చేయడం ద్వారా లేదా వారి పేర్లలో లేదా ఇంటర్నెట్ చిరునామాలలో అర్థం చేసుకోలేని చిన్న మార్పులతో నకిలీ వెబ్‌సైట్‌ను సృష్టించడం ద్వారా మా వినియోగదారులు న్యాయ అధికారులకు తెలియజేయడం చాలా ముఖ్యం, ఎందుకంటే ఇది మోసం యొక్క నేరం కూడా.
వినియోగదారుల మనోవేదనలను తొలగించడానికి మరియు వారి నష్టాలను భర్తీ చేయడానికి 10.390-టిఎల్ (2020 సంవత్సరానికి) కంటే తక్కువ విలువ కలిగిన వివాదాలలో, వినియోగదారుల మధ్యవర్తిత్వ కమిటీ, 10.390-టిఎల్ కంటే ఎక్కువ విలువ కలిగిన దరఖాస్తులు వినియోగదారుల న్యాయస్థానాల పరిధిలోకి వస్తాయి మరియు లా నంబర్ 6502 యొక్క ఆర్టికల్ 73 / ఎ దావా అవసరానికి అనుగుణంగా, వినియోగదారుల న్యాయస్థానాలలో దావా వేసే ముందు మధ్యవర్తికి దరఖాస్తు చేసుకోవడం అవసరం.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి