కోకెలి మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీకి అనుబంధంగా ఉన్న ట్రాన్స్‌పోర్టేషన్ పార్క్, దాని ప్రయాణీకులను వింటుంది మరియు వారంలో 7 రోజులు సేవలను అందించే 'ప్యాసింజర్ రిలేషన్స్ యూనిట్'కు కృతజ్ఞతలు తెలుపుతూ వారి ఫిర్యాదులను కనీస సమయంలో పరిష్కరిస్తుంది. మెట్రోపాలిటన్ 153 కాల్ సెంటర్‌తో సమన్వయంతో పనిచేసే ప్యాసింజర్ రిలేషన్స్ యూనిట్, ఒక్కొక్కటిగా అనేక పాయింట్ల నుండి వచ్చిన ఫిర్యాదులు లేదా అభ్యర్థనలతో వ్యవహరిస్తుంది. మెయిల్, టెలిఫోన్, సిమెర్, సోషల్ మీడియా మరియు పిటిషన్లు వంటి అనేక ప్రదేశాల నుండి సలహాలు, అభ్యర్ధనలు మరియు అభ్యర్థనలకు సూక్ష్మంగా పరిష్కారాలను కనుగొనే ట్రాన్స్‌పోర్ట్ పార్క్, చెవిటి ప్రయాణికుల కోసం బారియర్-ఫ్రీ కమ్యూనికేషన్ యూనిట్‌ను కూడా ఏర్పాటు చేసింది. ఈ యూనిట్ స్థాపించడంతో, వినికిడి లోపం ఉన్న పౌరులు; ఆన్‌లైన్ సేవ ద్వారా వారి అభ్యర్థనలు, సూచనలు మరియు ఫిర్యాదులను ముఖాముఖిగా వ్యక్తీకరించవచ్చు మరియు పరిష్కరించవచ్చు.
వినికిడి-బలహీనమైన పౌరులు ప్రయోజనాలు
తెరిచిన రోజు నుండి సేవలను అందిస్తున్న ప్యాసింజర్ రిలేషన్స్ యూనిట్‌కు ధన్యవాదాలు, ట్రాన్స్‌పోర్టేషన్ పార్క్ ఇన్‌కమింగ్ అభ్యర్థనలను నేరుగా సంబంధిత యూనిట్‌కు తెలియజేయగలదు. బారియర్-ఫ్రీ కమ్యూనికేషన్ యూనిట్ స్థాపించడంతో, వినికిడి లోపం ఉన్న ప్రయాణీకులను వారి అభ్యర్థన మేరకు వీడియో చాట్ ద్వారా సంప్రదిస్తారు. సంప్రదించిన ప్రయాణీకుల అభ్యర్థనలు మొదట స్వీకరించబడతాయి, తరువాత పరిష్కారం చేరుకున్నప్పుడు, సమాచార బదిలీ మళ్ళీ వీడియో ద్వారా ప్రసారం చేయబడుతుంది. ప్రయాణీకులు 0262 325 23 05, http://www.ulasimpark.com.tr చిరునామాలు లేదా ట్రాన్స్‌పోర్టేషన్ పార్క్ యొక్క సోషల్ మీడియా ఖాతాలు.
153 కాల్ సెంటర్లతో సమన్వయంతో పని చేయండి
కోకెలి మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీ కాల్ సెంటర్ 153 ద్వారా వచ్చిన అభ్యర్థనలను సమన్వయంతో అంచనా వేస్తారు. 153 ద్వారా పార్కుకు వచ్చే సూచనలు, ఫిర్యాదులు లేదా అభ్యర్థనలు 153 కు పంపబడతాయి మరియు ప్రయాణీకుల సమస్య కనీస స్థాయిలో సమన్వయంతో పరిష్కరించబడుతుంది. వికలాంగ ప్రయాణీకుల కోసం చేపట్టిన ఈ పనితో, అడ్డంకులు తొలగిపోతాయి.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి