ప్రపంచంలోని ఇస్తాంబుల్ మెట్రో యొక్క స్థలాన్ని మేము నిర్ణయిస్తాము

ఇస్తాంబుల్ మెట్రోపాలిటన్ మునిసిపాలిటీ (IMM) యొక్క అనుబంధ సంస్థ అయిన మెట్రో ఇస్తాంబుల్, అంతర్జాతీయ బెంచ్ మార్కింగ్ సంస్థ అయిన నోవా-కోమెట్ నిర్వహించిన కస్టమర్ సంతృప్తి సర్వేలో కూడా ఉంది, వీటిలో 5 ఖండాల్లోని 42 మెట్రో లైన్లు సభ్యులు. ఏప్రిల్ 12 మరియు మే 9 మధ్య పరిశోధనలకు www.surveymonkey.co.uk వద్ద పాల్గొనవచ్చు.

టర్కీ యొక్క అతిపెద్ద సిటీ రైల్ ఆపరేటర్ మెట్రో ఇస్తాంబుల్, 26 అంతర్జాతీయ బెంచ్ మార్కింగ్ సంస్థ యొక్క 39 నగరాల్లో పనిచేస్తున్న 42 దేశాల నుండి, మెట్రో కస్టమర్ సంతృప్తి సర్వే ర్యాంకులు నిర్వహించిన నోవా-కామెట్‌లో సభ్యురాలిని సర్వేలో పేర్కొంది.

ఇంగ్లాండ్ ప్రధాన కార్యాలయం కలిగిన నోవా-కోమెట్, ప్రతి సంవత్సరం సంస్థలో సభ్యులైన మెట్రో కంపెనీల కోసం కస్టమర్ సంతృప్తి సర్వేను క్రమం తప్పకుండా నిర్వహిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, అన్ని సభ్యుల సబ్వేల ప్రయాణీకులకు వినియోగం, ప్రాప్యత సౌలభ్యం, వాడుకలో సౌలభ్యం, ప్రయాణ సమయంలో సమాచారం, కస్టమర్ సేవ, గుంపు, ప్రయాణానికి ముందు సమాచారం, విశ్వసనీయత, సౌకర్యం మరియు భద్రత గురించి ప్రశ్నలు అడుగుతారు. వారు అందుకున్న సేవలతో ఉన్నారు. పరిశోధన ఫలితంగా, సభ్యుల సబ్వేలకు ప్రపంచ సబ్వేలలో వారి ర్యాంకింగ్‌లను చూడటానికి మరియు వారి అభివృద్ధి ప్రాంతాలను "ప్రయాణీకుల సంతృప్తి కొలత" లో నిర్ణయించే అవకాశం ఉంది.

మెట్రో ఇస్తాంబుల్ 2020 లో 2 వ స్థానంలో ఉంది

మెట్రో ఇస్తాంబుల్ 2014 నుండి ప్రతి సంవత్సరం క్రమం తప్పకుండా పరిశోధనలో పాల్గొంటుంది. 2020 లో నోవా-కోమెట్ పరిశోధనలో పాల్గొన్న 26 సభ్యుల మెట్రో లైన్లలో 80 శాతం సంతృప్తి రేటును సాధించిన మెట్రో ఇస్తాంబుల్ అత్యధిక సంతృప్తి రేటుతో 2 వ మెట్రోగా నిర్ణయించబడింది.

సేవా నాణ్యతను మెరుగుపరచడం మరియు ప్రయాణీకుల సంతృప్తి రేటును పెంచడం లక్ష్యంగా, మెట్రో ఇస్తాంబుల్ ఈ సంవత్సరం చేయబోయే పరిశోధనలో మంచి ఫలితాన్ని పొందాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.