TCDD ట్రాన్స్‌పోర్టేషన్ జనరల్ డైరెక్టరేట్ ప్రయాణీకుల సంతృప్తి మరియు కమ్యూనికేషన్‌ను పెంచడానికి మరియు సంస్థలో విధుల ఆరోగ్యకరమైన పంపిణీని నిర్వహించడానికి కొత్త అప్లికేషన్‌కి వెళుతోంది.
అప్లికేషన్ యొక్క మొదటి రోజు, ప్రధాన కార్యాలయాలు మరియు ప్రాంతీయ డైరెక్టరేట్ సిబ్బంది అందరూ ఉపయోగించాలని భావిస్తున్నారు, ఇది ఆగస్టు 4, 2021 గా నిర్ణయించబడింది.
కొత్త పరిష్కార కేంద్రం అప్లికేషన్ కోసం టవర్ రెస్టారెంట్‌లో ఇచ్చిన 2-రోజుల శిక్షణలో ఎగ్జిక్యూటివ్ ట్రైనింగ్ పార్ట్‌లో పాల్గొన్న TCDD ట్రాన్స్‌పోర్టేషన్ జనరల్ మేనేజర్ హసన్ పెజాక్, తనను తాను మెరుగుపరచాలనుకునే ఏదైనా సంస్థకు డిజిటలైజేషన్ చాలా ముఖ్యమైన అంశం అని నొక్కిచెప్పారు. . పెజాక్: "మహమ్మారి తెచ్చిన పరిస్థితుల ఫలితంగా డిజిటలైజేషన్ పెరుగుతూనే ఉంది, మరియు ఈ అంశం అన్ని సంస్థలలో పోటీ యొక్క ముఖ్యమైన భాగాలలో ఒకటి. మనం కాలానికి అనుగుణంగా ఉండాలి మరియు డిజిటలైజేషన్‌పై పట్టుబట్టాలి మరియు ఆ కాలపు అవసరాలకు అనుగుణంగా మనల్ని మనం సవరించుకోవాలి. ఈ అధ్యయనాలు మరియు పెట్టుబడుల విజయానికి మీరు చాలా ముఖ్యమైన అంశం. ” అన్నారు.
"అప్లికేషన్ కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్ మరియు అడ్మినిస్ట్రేటివ్ ఫాలో-అప్ రెండింటికీ ఉపయోగించవచ్చు"
శిక్షణ ప్రారంభానికి ముందు తన ప్రసంగంలో అప్లికేషన్ ద్వైపాక్షికమని నొక్కి చెబుతూ, జనరల్ మేనేజర్ పెజాక్ జోడించారు: “ఈ అప్లికేషన్ కస్టమర్ కమ్యూనికేషన్ మరియు అడ్మినిస్ట్రేటివ్ ఫాలో-అప్ రెండింటికీ ఉపయోగించబడుతుంది. ప్రతి విభాగానికి దాని స్వంత అనుకూలీకరించిన మాడ్యూల్స్ ఉన్నాయి. మమ్మల్ని మరింత ముందుకు తీసుకెళ్లే ఈ అప్లికేషన్ కోసం సిబ్బంది అందరూ తమ వంతు కృషి చేస్తారని మరియు సులభంగా నేర్చుకుంటారని నేను నమ్ముతున్నాను. ఈ దశల నుండి ఫలితాలను పొందడం ముఖ్యం మరియు మా జనరల్ డైరెక్టరేట్ తరపున పరిష్కార కేంద్రం అమలుకు నేను చాలా ప్రాముఖ్యతనిస్తాను. పోటీలో ముందు ఉండటానికి, నేను వ్యక్తిగతంగా ఈ అప్లికేషన్ యొక్క అంతర్గత వినియోగాన్ని పర్యవేక్షిస్తాను మరియు రాబోయే రోజుల్లో మేము కలిసి మంచి ఫలితాలను చూస్తాము. ఈ అప్లికేషన్‌లో మాత్రమే కాకుండా, మా జనరల్ డైరెక్టరేట్‌ను ముందుకు తీసుకెళ్లే ప్రతి సబ్జెక్టులో కూడా నేను ప్రత్యేక సహకారం మరియు సిబ్బంది అందరి మద్దతు కోసం ఎదురు చూస్తాను.
ఒకే కేంద్రం నుండి కస్టమర్ అభ్యర్థనలు మరియు శుభాకాంక్షల నిర్వహణను అనుమతించే కొత్త అప్లికేషన్‌తో, కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ మరింత వేగంగా మరియు ఆరోగ్యవంతంగా అనుసరించబడుతుంది.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి