జనరల్ డైరెక్టరేట్ ఆఫ్ పాపులేషన్ అండ్ సిటిజన్‌షిప్ అఫైర్స్ (NVIGM) కాల్ సెంటర్ ALO 199, EMEA (యూరోప్-మిడిల్ ఈస్ట్ మరియు ఆఫ్రికా) ప్రాంతీయ ఫైనల్స్‌లో కాంటాక్ట్‌సెంటర్‌వాల్డ్.కామ్ (CCW) నిర్వహించింది, పాల్గొనడంతో కాల్ సెంటర్ పరిశ్రమ యొక్క అతిపెద్ద ప్రపంచవ్యాప్త సంస్థ 80 కి పైగా దేశాల నుండి 2.000 కంపెనీలు, ఇది ఉత్తమ కాల్ సెంటర్ విభాగంలో బంగారు పతకాన్ని గెలుచుకుంది.
ఆన్‌లైన్‌లో జరిగే ALO 199 కాంటాక్ట్ సెంటర్ వరల్డ్ ఈవెంట్స్ వరల్డ్ ఫైనల్స్‌లో బెస్ట్ కాల్ సెంటర్ కేటగిరీలో EMEA ప్రాంతానికి ప్రాతినిధ్యం వహించే హక్కును NVIGM కాల్ సెంటర్ గెలుచుకుంది.
కాంటాక్ట్ సెంటర్ వరల్డ్ ఈవెంట్‌ల పరిధిలో, అంతర్జాతీయ కాల్ సెంటర్ పరిశ్రమ కలుస్తుంది, పోటీలు 40 విభిన్న విభాగాలలో జరుగుతాయి మరియు ప్రపంచంలోని ఉత్తమ కాల్ సెంటర్లు నిర్ణయించబడతాయి. ప్రాంతీయ ఫైనల్స్‌లో ముందుగా వచ్చే కాల్ సెంటర్లు ఆ తర్వాత సంస్థ యొక్క ప్రపంచ ఫైనల్స్‌లో పోటీపడతాయి.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి