తన వినియోగదారులకు అత్యుత్తమ డిజిటల్ అనుభవాన్ని అందించాలనే లక్ష్యంతో, Vodafone అన్ని ఫిజికల్ సేల్స్ పాయింట్లను డిజిటల్ సర్వీస్ సెంటర్లుగా మార్చింది. వోడాఫోన్ స్టోర్‌లకు వచ్చిన కస్టమర్‌లు స్టోర్ ఉద్యోగుల స్మార్ట్‌ఫోన్‌లలోని QR కోడ్ ద్వారా వ్యక్తిగత డిజిటల్ అసిస్టెంట్ TOBiని యాక్సెస్ చేయవచ్చు మరియు దాదాపు 800 లావాదేవీలు చేయవచ్చు.
టర్కీ యొక్క డిజిటలైజేషన్‌కు నాయకత్వం వహించే దృక్పథంతో పనిచేస్తున్న వోడాఫోన్ తన వినియోగదారులకు ఎండ్-టు-ఎండ్ డిజిటల్ అనుభవాన్ని అందించే కొత్త సేవను జోడించింది. అన్ని ఫిజికల్ సేల్స్ పాయింట్లను ఒకే సమయంలో డిజిటల్ సర్వీస్ సెంటర్లుగా మారుస్తూ, Vodafone తమ ఫిజికల్ స్టోర్‌లకు వచ్చిన కస్టమర్‌లకు ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఆధారిత పర్సనల్ డిజిటల్ అసిస్టెంట్ TOBi ద్వారా తమ లావాదేవీలను నిర్వహించుకునే అవకాశాన్ని అందిస్తుంది. స్టోర్ ఉద్యోగుల స్మార్ట్‌ఫోన్‌లలో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన ప్రత్యేక మొబైల్ అప్లికేషన్ ద్వారా TOBiని యాక్సెస్ చేసే కస్టమర్‌లు మొబైల్ చెల్లింపులు, ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లు మరియు సూపర్ మార్కెట్‌లను తెరవడం మరియు మూసివేయడం మరియు అదనపు ప్యాకేజీలను కొనుగోలు చేయడం వంటి సుమారు 800 విభిన్న లావాదేవీల కోసం ఈ స్మార్ట్ అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించవచ్చు.
వోడాఫోన్ టర్కీ ఎగ్జిక్యూటివ్ బోర్డ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ మెల్టెమ్ బాకిలర్ షాహిన్ ఇలా అన్నారు:
“మేము కొత్త తరం రిటైలింగ్‌పై అనేక ప్రాజెక్టులను అమలు చేస్తున్నాము. 'విల్ రిటైల్ విత్ డిజిటల్ డైడ్' అనే ప్రశ్నకు మా సమాధానం ఏమిటంటే, కలిసి పని చేయడానికి ఉత్తమమైన మార్గాన్ని కనుగొనడం మరియు ఒకరికొకరు అత్యంత ప్రయోజనకరమైన ప్రాంతాల ప్రయోజనాన్ని పొందడం ద్వారా కస్టమర్‌లకు ఉత్తమ అనుభవాన్ని అందించడం. ఈ దిశలో మేము తీసుకున్న దశల్లో ఒకటి TOBi మరియు మా స్టోర్‌లను ఒకచోట చేర్చడం. ఈ విధంగా, మేము మా ఫిజికల్ సేల్స్ పాయింట్లన్నింటినీ ఒకే సమయంలో డిజిటల్ సర్వీస్ సెంటర్లుగా మార్చాము. వాస్తవానికి, మేము మా ప్రతి కస్టమర్‌కు మా స్టోర్ ఉద్యోగుల ద్వారా డిజిటల్ అసిస్టెంట్ సేవలను అందిస్తాము. మా ఫిజికల్ స్టోర్‌లకు వచ్చే మా కస్టమర్‌లు, మా స్టోర్ ఉద్యోగుల స్మార్ట్‌ఫోన్‌లలోని QR కోడ్ ద్వారా మా వ్యక్తిగత డిజిటల్ అసిస్టెంట్ TOBiని యాక్సెస్ చేయవచ్చు మరియు దాదాపు 800 లావాదేవీలను నిర్వహించవచ్చు. వోడాఫోన్‌గా, మేము కస్టమర్ అనుభవంలో మార్పు తెచ్చే ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందించడం కొనసాగిస్తాము.
ఇది ఎలా వర్తించబడుతుంది?
స్టోర్ ఉద్యోగుల స్మార్ట్‌ఫోన్‌లలో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన ప్రత్యేక మొబైల్ అప్లికేషన్ పర్సనల్ కోడ్ మరియు స్టోర్ కోడ్‌తో కూడిన QR కోడ్‌ను కలిగి ఉంటుంది. కస్టమర్‌లు దుకాణానికి వచ్చినప్పుడు, వారు తమ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లలో ఈ క్యూఆర్ కోడ్‌ని స్కాన్ చేయడం ద్వారా డిజిటల్ ప్రక్రియను ప్రారంభిస్తారు. Vodafone Yanımda అప్లికేషన్ కస్టమర్ ఫోన్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడకపోతే, ముందుగా ఈ అప్లికేషన్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడుతుంది. Vodafone Yanımda అప్లికేషన్ ఇప్పటికే ఇన్‌స్టాల్ చేయబడి ఉంటే, TOBi నేరుగా తెరవబడుతుంది. వినియోగదారులు TOBi ద్వారా చేయాలనుకుంటున్న లావాదేవీని నిర్వహించవచ్చు. లావాదేవీ తర్వాత, లావాదేవీ జరిగిన స్టోర్ మరియు రిఫరల్ చేసిన సిబ్బంది గురించిన సమాచారం నివేదించబడుతుంది.
నెలకు దాదాపు 8 మిలియన్లు sohbet
Vodafone యొక్క ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్-ఆధారిత వ్యక్తిగత సహాయకుడు TOBi యొక్క అతిపెద్ద ఫీచర్ ఏమిటంటే, ఇది దాని వినియోగదారులను బాగా అర్థం చేసుకుంటుంది మరియు వారికి వ్యక్తిగతీకరించిన సహాయక అనుభవాన్ని అందిస్తుంది. Vodafone Yanımda అప్లికేషన్ ద్వారా యాక్సెస్ చేయబడింది, TOBi Vodafone కస్టమర్‌లకు వారు స్వీకరించే లేదా స్వీకరించాలనుకునే సేవలతో వారికి సహాయం చేయడం ద్వారా వారి జీవితాన్ని సులభతరం చేస్తుంది. TOBiతో కమ్యూనికేట్ చేయడం ద్వారా, Vodafone కస్టమర్‌లు ఇన్‌వాయిస్ వివరాలు, ప్రస్తుత టారిఫ్‌లు, టారిఫ్ మార్పులు లేదా అదనపు ప్యాకేజీ కొనుగోళ్లు, ప్రస్తుత ప్రచార తేదీలు, మిగిలిన వినియోగం మరియు వినియోగ వివరాలు వంటి అనేక సమస్యలపై సమాచారాన్ని పొందవచ్చు. TOBi, వోడాఫోన్ యొక్క రిటైల్ కస్టమర్‌లు, నెలకు 800 ఇష్యూలు, దాదాపు 8 మిలియన్లు sohbet ప్రదర్శిస్తున్నాడు.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి