సుమారు రెండు సంవత్సరాలుగా కొనసాగుతున్న ఈ మహమ్మారి సాధారణ వ్యాపార ప్రక్రియలన్నింటినీ మార్చడం మరియు మార్చడం మరియు వ్యాపార ప్రపంచానికి కొత్త అలవాట్లను తీసుకురావడం కొనసాగుతుంది. కస్టమర్ సంతృప్తి కోసం పనిచేసే రంగాలకు ఈ పరిస్థితి ప్రత్యేకంగా సవాలుగా ఉన్నప్పటికీ, డిజిటలైజేషన్‌లో పెట్టుబడి పెట్టే కంపెనీలు ప్రస్తుత పరిస్థితులకు తగిన పరిష్కారాలను అభివృద్ధి చేస్తాయి. Schaeffler గ్రూప్ యొక్క గొడుగు కింద పనిచేస్తున్న Schaeffler ఆటోమోటివ్ ఆఫ్టర్‌మార్కెట్ టర్కీ ఈ కోణంలో ఆటోమోటివ్ ఆఫ్టర్ సేల్స్ సెక్టార్‌లో పనిచేస్తున్న తన కస్టమర్‌లకు పరిశ్రమ-ప్రముఖ శిక్షణ నమూనాను అందిస్తుంది.
Schaeffler Automotive Aftermarket, ఇది మన దేశంలో మరియు ప్రపంచంలో అత్యధిక కస్టమర్ సంతృప్తి కోసం పని చేస్తుంది మరియు అన్ని పరిస్థితులలో సాంకేతిక మద్దతు కోసం సిద్ధంగా ఉంది, విలువ-ఆధారిత సేవను రూపొందించడానికి సెక్టోరల్ సమాచారానికి చాలా ప్రాముఖ్యతనిస్తుంది. ఈ దిశలో, ఇది తన కస్టమర్ల అవసరాల కోసం నిర్వహించే శిక్షణల ద్వారా దాని అధిక నాణ్యత ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి సమాచారాన్ని పంచుకుంటుంది. రెండేళ్లుగా కొనసాగుతున్న మహమ్మారి కారణంగా తన కస్టమర్లను భౌతికంగా కలవలేకపోయిన సంస్థ, డిజిటలైజేషన్ ప్రయత్నాల కారణంగా ఈ రంగాన్ని నడిపించే దూరవిద్య నమూనాను అమలు చేయగలిగింది. షాఫ్ఫ్లర్ ఆటోమోటివ్ ఆఫ్టర్‌మార్కెట్ టర్కీ యొక్క గొడుగు కింద, ఇస్తాంబుల్‌లోని స్కాఫ్లర్ టెక్నాలజీ సెంటర్‌లో ప్రత్యక్ష ఆన్‌లైన్ శిక్షణలు ప్రత్యేకంగా తయారు చేయబడిన సెటప్‌తో ముఖాముఖి శిక్షణల వలె ఇంటరాక్టివ్‌గా ఉంటాయి.
ఆన్‌లైన్ శిక్షణలను శారీరక శిక్షణ వలె సమర్థవంతంగా చేయడంలో షాఫ్లర్ విజయం సాధించారు.
శిక్షణల గురించిన సమాచారాన్ని పంచుకుంటూ, షాఫ్ఫ్లర్ ఆటోమోటివ్ ఆఫ్టర్‌మార్కెట్ మిడిల్ ఈస్ట్, ఆఫ్రికా మరియు టర్కీ మార్కెటింగ్ మేనేజర్ Şenay Bayram మాట్లాడుతూ, “ఒక కంపెనీగా, మా వ్యాపార భాగస్వాములకు సాంకేతిక సహాయాన్ని అందించడానికి మేము చాలా ప్రాముఖ్యతనిస్తాము. ఈ కోణంలో, మేము అందించే శిక్షణలు మా సేవలో భాగమయ్యాయి. అకస్మాత్తుగా మన జీవితంలోకి ప్రవేశించిన మహమ్మారి కారణంగా మేము శారీరకంగా కలిసి వచ్చిన శిక్షణలకు ముగింపు పలకవలసి వచ్చినప్పటికీ, ఈ ప్రక్రియలో మేము నిర్వహించిన ఆన్‌లైన్ శిక్షణలను శారీరక శిక్షణల వలె సమర్థవంతంగా మార్చగలిగాము. మేము ఈ శిక్షణలను ప్లాన్ చేస్తున్నప్పుడు, అవి ప్రదర్శన ఆకృతిలో ఉండాలని మేము ప్రత్యేకంగా కోరుకోలేదు. ఉత్పత్తుల యొక్క అన్ని వివరాలను వివిధ కోణాల నుండి చిన్న వివరాలకు చూపడం మరియు అవి ఆచరణాత్మక శిక్షణ ఆకృతిలో ఉండటం మాకు చాలా ముఖ్యమైనది. అదేవిధంగా, మా కస్టమర్‌లు చెప్పేది వినడం మరియు శిక్షణను నిష్క్రియ స్థితిలో వదిలివేయడం వల్ల ప్రయోజనం ఉండదని మాకు తెలుసు. ఈ కోణంలో, పరస్పర ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాల రూపంలో సాగే అత్యంత డైనమిక్ మరియు ఇంటరాక్టివ్ ఫిక్షన్‌ని మేము సృష్టించాము. ఈ సిస్టమ్‌లో, మా కస్టమర్‌లు శిక్షణ సమయంలో వారి మనస్సులో వచ్చే ఏదైనా ప్రశ్నను మా శిక్షకులకు అడగవచ్చు మరియు తక్షణ సమాధానాలను పొందవచ్చు. ఇది సైద్ధాంతిక జ్ఞానం మరియు ఆచరణాత్మక అనువర్తనాలకు ప్రాప్యతను కలిగి ఉంది. అన్నారు.
2022లో శిక్షణ కొనసాగుతుంది
ఆన్‌లైన్ శిక్షణా కార్యక్రమాన్ని ముఖాముఖి శిక్షణ వలె సమర్ధవంతంగా చేయడానికి వారు గొప్ప ప్రయత్నం చేశారని Şenay Bayram పేర్కొన్నారు మరియు తదనుగుణంగా వారు తమ అన్ని సాంకేతిక మౌలిక సదుపాయాలను సిద్ధం చేశారు: “మేము మొత్తం 2021 ఆన్‌లైన్ శిక్షణలతో మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి వివరణాత్మక సమాచారాన్ని పంచుకున్నాము. మేము 15లో నిర్వహించాము. మా సాంకేతిక నిపుణులు మా మరమ్మత్తు పరిష్కారాలు మరియు సంబంధిత దోష నిర్ధారణ యొక్క పని సూత్రాలపై వివరణాత్మక సైద్ధాంతిక మరియు ఆచరణాత్మక సమాచారాన్ని కూడా అందించారు. శిక్షణ సమయంలో మేము మా పాల్గొనేవారితో కాఫీ విరామాలు తీసుకోలేకపోయినా, మేము వారి కోసం ఎంచుకున్న కాఫీ బ్రేక్ ప్యాకేజీలను వారి చిరునామాలకు పంపిణీ చేసాము. శిక్షణ సర్టిఫికెట్లను వారితో పంచుకున్నాం. మా కస్టమర్ల సాంకేతిక సామర్థ్యాలను పెంచడానికి మరియు షాఫ్లర్ ఉత్పత్తుల గురించి తాజా సమాచారాన్ని అందించడానికి మా శిక్షణలు 2022లో కొనసాగుతాయి.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి