డిజిటలైజేషన్ వ్యాప్తితో వినియోగదారుల అలవాట్లను మార్చడం వ్యాపార ప్రపంచం యొక్క మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను రూపొందిస్తోంది. 73% మంది వినియోగదారులు బ్రాండ్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి లైవ్ సపోర్ట్ లైన్‌లను ఇష్టపడతారు, సంప్రదాయ కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లను వదిలివేసే వ్యాపారాలు, డిజిటల్ విజిబిలిటీని పొందడానికి మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి లైవ్ సపోర్ట్ సిస్టమ్‌లతో 7/24 అందుబాటులో ఉండేలా చేస్తాయి.
రోజురోజుకు డిజిటలైజేషన్ వ్యాప్తితో, వినియోగదారు ప్రవర్తన యొక్క వేగవంతమైన పరివర్తన వ్యాపార ప్రపంచంలోని మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను రూపొందిస్తుంది. చాలా మంది వినియోగదారులు వ్యాపారాల డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ద్వారా తమ అవసరాలను తీర్చుకుంటున్నప్పటికీ, వారు ఇప్పుడు బ్రాండ్‌లతో వారి కమ్యూనికేషన్‌లో ఫోన్ లేదా ఇ-మెయిల్‌కు బదులుగా లైవ్ సపోర్ట్ లైన్‌లను ఇష్టపడుతున్నారు. ఈ విషయంపై ఇన్వెస్ప్ చేసిన పరిశోధనలో కేవలం 51% మంది వినియోగదారులు మాత్రమే ఇ-మెయిల్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారని మరియు 44% మంది బ్రాండ్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఫోన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారని, 73% మంది ఇప్పుడు లైవ్ చాట్ లైన్‌లను ఇష్టపడుతున్నారని చూపిస్తుంది. లైవ్ చాట్ ఫీచర్‌ని ఉపయోగిస్తున్న 38% మంది కస్టమర్‌లు వారు విజయవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేసినట్లయితే, లైవ్ సపోర్ట్‌తో కంపెనీలు తమ ఆర్డర్ విలువను 43% పెంచుతాయి.
స్థానిక లైవ్ సపోర్ట్ సిస్టమ్ మరియు కమ్యూనికేషన్ సొల్యూషన్స్ సుప్సిస్ ఫౌండర్ ఎనెస్ డర్, వ్యాపారాల యొక్క కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లను వారి కస్టమర్‌లతో ఒకే అప్లికేషన్‌లో సేకరిస్తుంది, ఈ పదాలతో సమస్యను విశ్లేషించింది: “డిజిటలైజేషన్ సాంప్రదాయ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను మారుస్తుంది. కంపెనీలు ఇప్పుడు ప్రకటనల పద్ధతులను ఉపయోగించకుండా కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం ద్వారా సైట్ ట్రాఫిక్ మరియు డిజిటల్ విజిబిలిటీని పెంచాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాయి. ఆటోమేటిక్ లాంగ్వేజ్ ట్రాన్స్‌లేషన్ ఫీచర్‌తో మా ఉచిత 7/24 ఆన్‌లైన్ సపోర్ట్ సిస్టమ్‌తో ఏకకాలంలో దేశీయ మరియు గ్లోబల్ కస్టమర్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మేము SMEలు మరియు స్టార్టప్‌లను కూడా ప్రారంభిస్తాము.
తదుపరి తరం మార్కెటింగ్ ఛానెల్: ప్రత్యక్ష మద్దతు లైన్
లైవ్ సపోర్ట్ సిస్టమ్ వ్యాపారాలు డబ్బు మరియు సమయాన్ని ఆదా చేయడానికి అనుమతిస్తుంది అని పేర్కొంటూ, సుప్సిస్ వ్యవస్థాపకుడు ఎనెస్ డర్ మాట్లాడుతూ, “డిజిటలైజేషన్ వ్యాప్తితో, ఇ-కామర్స్‌లో నిమగ్నమైన వ్యాపారాల సంఖ్య రోజురోజుకు పెరుగుతోంది మరియు విస్తృత స్పెక్ట్రం ముందు ఏర్పడింది. వినియోగదారులు. అందుకే డిజిటల్‌గా కనిపించడం మరియు సంభావ్య కస్టమర్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడం చాలా ముఖ్యం. లైవ్ సపోర్ట్ సిస్టమ్, దాని ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌తో పాటు, పని గంటల వెలుపల పని చేస్తూనే ఉంది, కస్టమర్‌లు 7/24 కాంటాక్ట్‌లో ఉండటానికి మరియు వేచి ఉండే సమయాలకు ముగింపు పలికేలా చేస్తుంది. వ్యాపారాలు తక్కువ శ్రామికశక్తితో తప్పులు చేసే రేటును తగ్గిస్తున్నాయి."
లైవ్ సపోర్ట్ సిస్టమ్‌లో బహుముఖ ఏకీకరణ విప్లవం
కొంతమంది వినియోగదారులు ఇప్పటికీ విభిన్న కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లను ఉపయోగిస్తున్నారని ఎనెస్ డర్ చెప్పారు, “సాంకేతికత మన దైనందిన జీవితంలో భాగమైనందున, వినియోగదారులు ఈ రంగంలోని అన్ని ఆవిష్కరణలను వారి అనుభవాలలో ఆచరణలోకి తీసుకురావాలని కోరుకుంటారు, అయితే వారిలో కొందరు ఇప్పటికీ విధేయతతో ఉన్నారు. వివిధ కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లు. ఈ సమయంలో, సుప్సిస్‌గా, మేము స్టార్టప్‌లు మరియు SME లకు, వాయిస్ లేదా వీడియో కాల్‌లు, టికెట్, sms, ఇ-మెయిల్, సోషల్ మీడియా మరియు WhatsApp ఇంటిగ్రేషన్ చేయడం వంటి బహుముఖ వ్యవస్థను అందిస్తున్నాము. ఈ విధంగా, వ్యాపారాలు కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లను అన్ని సమయాల్లో అందుబాటులో ఉంచుతాయి మరియు తక్కువ మద్దతు సిబ్బంది అవసరం. మా అప్లికేషన్‌లోని మా సిబ్బంది రిపోర్టింగ్ ఫీచర్‌తో, మేము వారి ఉత్పాదకతను పెంచే పరిష్కారాలను రూపొందించగలము.
దేశీయ మరియు ఉచిత లైవ్ సపోర్ట్ సిస్టమ్ గ్లోబల్‌కు తెరవబడుతుంది
లైవ్ సపోర్ట్ సిస్టమ్‌లను అనేక రంగాలు మరియు వ్యాపార నమూనాలలో ఉపయోగించవచ్చని పేర్కొంటూ, సుప్సిస్ ఫౌండర్ ఎనెస్ డర్ మాట్లాడుతూ, “మా సిస్టమ్ ఇ-కామర్స్, దిగుమతులు మరియు ఎగుమతులు వంటి అనేక రంగాలలోని వివిధ రంగాలకు విజ్ఞప్తి చేస్తుంది. మేము కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచడం మరియు కమ్యూనికేషన్ సమస్యలను తొలగించడం ఆధారంగా రూపొందించిన మా దేశీయ అప్లికేషన్‌తో వ్యాపారాలకు ఉచిత మద్దతును అందిస్తాము. కస్టమర్ అనుభవం మరియు మార్కెటింగ్ వ్యూహాలలో ఆన్‌లైన్ కమ్యూనికేషన్ సిస్టమ్‌ల ప్రాముఖ్యత భవిష్యత్తులో పెరుగుతుందనే అవగాహనతో, మేము ప్రపంచానికి, ముఖ్యంగా మన దేశానికి తెరవాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి