దాని 43 సంవత్సరాల చరిత్రలో ఆటోమోటివ్ ఆఫ్టర్ సేల్స్ పరిశ్రమ అభివృద్ధికి గణనీయమైన కృషి చేసిన మార్టాస్ తన కస్టమర్ల నుండి వచ్చే ప్రశ్నలకు మరింత త్వరగా మరియు ప్రభావవంతంగా సహాయం చేయడానికి ఆల్వేస్ సపోర్ట్ లైన్ ప్రాజెక్ట్‌ను అమలు చేసింది.
0850 207 1980, అన్ని పంపిణీ కేంద్రాలలో సేవలను అందిస్తుంది, తన కస్టమర్ల ప్రశ్నలకు మరింత త్వరగా మరియు ప్రభావవంతంగా సహాయం చేయడానికి హెప్ సపోర్ట్ హాట్‌లైన్ పేరుతో తన కార్యకలాపాలను ప్రారంభించింది. Martaş ఆటోమోటివ్ ద్వారా అమలు చేయబడిన Hep సపోర్ట్ లైన్, వారపు రోజులలో 09.00 - 21.00 మధ్య మరియు శనివారం 09.00 - 17.00 మధ్య సేవను అందిస్తుంది. అందువలన, Martaş ఆటోమోటివ్ "ఎల్లప్పుడూ సపోర్ట్ లైన్" ద్వారా దేశవ్యాప్తంగా వేలాది మంది వినియోగదారులకు నిరంతరాయమైన సేవలను అందిస్తుంది. తమ కస్టమర్ల నుండి వచ్చే డేటా అంతా ఆల్వేస్ సపోర్ట్ లైన్ డేటాబేస్‌లో సేకరిస్తారని మార్టాస్ ఆటోమోటివ్ జనరల్ మేనేజర్ ఎర్డెమ్ Çarıkcı అన్నారు, “ఇది మరింత ఖచ్చితమైన విశ్లేషణలు మరియు నివేదికలను రూపొందించడానికి మాకు అనుమతిస్తుంది. ఎల్లప్పుడూ సపోర్ట్ లైన్ మా కస్టమర్ల కోసం ప్రత్యేక పరిష్కారాలను రూపొందించడంలో మాకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది.
"మేము ఉద్యోగుల సంఖ్యను పెంచడానికి ప్లాన్ చేస్తున్నాము"
మార్టాస్ ఆటోమోటివ్ కస్టమర్‌లు ఎల్లప్పుడూ సపోర్ట్ లైన్‌తో వారితో మరింత సులభంగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తున్నట్లు పేర్కొంటూ, Erdem Çarıkcı ఇలా అన్నారు, “ఈ విధంగా, మేము మా కస్టమర్ల నుండి వచ్చే ప్రశ్నలకు మరింత సమర్థవంతంగా మరియు ప్రభావవంతంగా సమాధానం ఇవ్వగలము. మేము మా కస్టమర్ల నుండి సానుకూల అభిప్రాయాన్ని స్వీకరించడం మరియు ఎల్లప్పుడూ సపోర్ట్ లైన్ ప్రయోజనాలను చూడడం ప్రారంభించాము. మా కస్టమర్‌లు మాకు మరింత సులభంగా చేరుకునేలా మరియు అత్యున్నత స్థాయి సంతృప్తిని నిర్ధారించడానికి ఎల్లప్పుడూ సపోర్ట్ లైన్ ఉద్యోగుల సంఖ్యను పెంచాలని మేము ప్లాన్ చేస్తున్నాము. Martaş ఆటోమోటివ్ జనరల్ మేనేజర్ Erdem Çarıkcı మాట్లాడుతూ, “2023లో మా లక్ష్యం మా ఎల్లప్పుడూ సపోర్ట్ లైన్ టీమ్ సంఖ్యను పెంచడం మరియు వీలైనంత త్వరగా మా కస్టమర్‌లందరికీ అత్యంత ఖచ్చితమైన మార్గంలో సహాయం చేయడం. మేము ఎల్లప్పుడూ మంచి కోసం పని చేస్తూనే ఉంటాము, ”అని ఆయన అన్నారు.