మురత్‌పానా మేయర్ Ümit ఉయ్సల్ ప్రతి వివరాలను జాగ్రత్తగా చూసుకున్న Turunç Masa, నవంబర్ 17, 2014న పబ్లిక్ రిలేషన్స్, కమ్యూనికేషన్ మరియు మేనేజ్‌మెంట్ ప్రాజెక్ట్‌గా అమలు చేయడం ప్రారంభించింది. Turunç Masa దాని అప్లికేషన్ డెస్క్, కాల్ సెంటర్, మొబైల్ టీమ్‌లు, సోషల్ మీడియా, వెబ్ మరియు ప్రెస్ యూనిట్‌లతో 10 సంవత్సరాలలో స్థాపించబడినప్పటి నుండి మురాట్‌పానా నివాసితుల అభ్యర్థనలు, సూచనలు మరియు ఫిర్యాదులను పరిష్కరించింది. Turunç Masa 10 సంవత్సరాలలో 5 మిలియన్ 426 వేల 85 నగరవాసులను సంప్రదించింది.
మురత్పాసా నివాసితులలో ఒకరైన నెస్లిహాన్ డెమిర్సియోగ్లు మాట్లాడుతూ, టురున్ మాసా తమకు అవసరమైనప్పుడు వారు చేరుకోగల సపోర్ట్ లైన్ అని అన్నారు. "నాకు, Turunç Masa అనేది మా మున్సిపాలిటీ యొక్క సేవ, ఇది మాకు సౌలభ్యం మరియు సమాచారాన్ని అందిస్తుంది," అని Demircioğlu అన్నారు, అతను అనేక సమస్యలపై Turunç Masa నుండి మద్దతు పొందాడు. భూకంప విపత్తుపై, అలాగే విచ్చలవిడి జంతువులు, సామాజిక సహాయం మరియు మొక్కల మద్దతుపై Turunç Masa కార్యకలాపాలు గొప్ప ప్రభావాన్ని చూపాయని Demircioğlu పేర్కొన్నారు.
మురత్పాసా మునిసిపాలిటీకి అనుబంధంగా ఉన్న ఫిర్యాదులకు పరిష్కారాలను రూపొందించే యూనిట్ టురున్ మాసా అని పేర్కొన్న రసిత్ మెర్కాన్, "నాకు, టురున్ మాసా అంటే మా డిమాండ్‌లు పరిష్కరించబడే వరకు తదుపరి చర్యలకు భరోసా ఇవ్వడం." కదిర్ అక్గోల్ మాట్లాడుతూ, “నాకు టురుంచ్ మాసా అంటే మున్సిపాలిటీకి వెళ్లకుండా మా ఫిర్యాదులను వ్యక్తం చేయడం. అందుకు అవసరమైన చర్యలు కూడా తీసుకుంటున్నామని ఆయన తెలిపారు. లావాదేవీలు పూర్తవుతున్న సమయంలో, Turunç Masa తమను సంప్రదించి ప్రక్రియ గురించి తెలియజేసినట్లు కూడా Akgöl చెప్పారు.