చాట్‌బాట్‌లు విక్రయదారుల చేతుల్లో అత్యంత ఉపయోగకరమైన సాధనాలు, ఇవి స్నేహపూర్వక బ్రాండ్ ఇమేజ్‌ని రూపొందించడానికి మరియు అత్యంత సమర్థవంతమైన డేటా ప్రవాహాన్ని జాగ్రత్తగా చూసుకుంటాయి. ఆటోమేటిక్ అసిస్టెంట్ కంపెనీ యొక్క ఆపరేషన్‌ను ఎలా ప్రభావితం చేస్తుంది మరియు ఆధునిక కంపెనీలలో ఈ పరిష్కారం ఎందుకు ఇంతటి అపారమైన ప్రజాదరణ పొందింది?
చాట్‌బాట్ అంటే ఏమిటి?
ఇది మానవ సంబంధాన్ని అనుకరించే విధంగా కస్టమర్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి రూపొందించబడిన కంప్యూటర్ ప్రోగ్రామ్. ఈ సాధనం నిర్దిష్ట ప్రశ్నలను అడగడానికి మరియు మీకు కావలసినప్పుడు సమాచారాన్ని పొందడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, ఇది క్లయింట్ మరియు కంపెనీ రెండింటికీ స్పష్టమైన ప్రయోజనం. సహజంగానే, చాట్‌బాట్ చాలా క్లిష్టమైన ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వదు, అయితే ఇంటర్నెట్ వినియోగదారులు ప్రాథమిక ప్రశ్నలపై త్వరిత మరియు ఖచ్చితమైన క్షణాలను పొందే అవకాశాన్ని మొదట అభినందిస్తారు. అందుకే మీ వెబ్‌సైట్‌లోని ఆటోమేటెడ్ హెల్పర్ చాలా విలువైన ఆస్తి.
ఏ పరిశ్రమలో చాట్‌బాట్ ఉత్తమంగా పని చేస్తుంది?
కస్టమర్‌లు ప్రశ్నలు అడగగలిగే ఏదైనా పరిశ్రమ - మరో మాటలో చెప్పాలంటే, దాదాపు ఏదైనా పరిశ్రమ. సిస్టమ్ ఇంటిగ్రేషన్చాట్‌బాట్ ఇతర సాఫ్ట్‌వేర్ వనరులను యాక్సెస్ చేయగలదని అర్థం, ఇది దాని సామర్థ్యాలను గణనీయంగా పెంచుతుంది. ఉదాహరణకు, కస్టమర్‌లు సినిమా టిక్కెట్‌లను బుక్ చేయడానికి, నిర్దిష్ట ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి లేదా నిర్దిష్ట ఆఫర్ గురించి అవసరమైన సమాచారాన్ని పొందడానికి ఆటోమేటెడ్ అసిస్టెంట్‌ని ఉపయోగించవచ్చు. ఈ బహుముఖ ప్రజ్ఞ అంటే చాట్‌బాట్ ప్రాథమిక ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడమే కాకుండా తక్షణ కస్టమర్ సేవను కూడా అందిస్తుంది. సంభావ్య కొనుగోలుదారులు వీలైనంత త్వరగా సమాచారాన్ని కోరుకునే మార్కెట్‌లో, చాట్‌బాట్ ఉనికి అవసరం, విలాసవంతమైనది కాదు.
వెబ్‌సైట్‌లో చాట్‌బాట్ కలిగి ఉండటం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు ఏమిటి?
అన్నింటిలో మొదటిది, పగలు లేదా రాత్రి ఏ సమయంలోనైనా సంప్రదాయవాదులకు సమాచారం అందించబడుతుందని మరోసారి ప్రస్తావించడం విలువ. చాట్‌బాట్‌కు నిద్ర లేదా ఆహారం అవసరం లేదు మరియు వెబ్‌సైట్ నిర్వహణ క్షణాలు మాత్రమే వారి పనిలో అంతరాయాలు. నిర్వహించే పనుల రకాన్ని బట్టి, సహాయకుడు వీటికి కూడా బాధ్యత వహిస్తాడు:
- బదిలీలు లేదా గడువు రిమైండర్‌ల వంటి పునరావృత ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయండి;
– సంభావ్య కస్టమర్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయడం మరియు వారికి అవసరమైన సమాచారాన్ని అందించడం – తగిన ప్రోగ్రామ్ లేకుండా మాన్యువల్ ప్రాసెసింగ్‌ని రీబ్యాలెన్స్ చేసే తరచుగా పునరావృతమయ్యే అభ్యర్థనలకు ఇది చాలా ముఖ్యం. చాట్‌బాట్ ప్రతిస్పందించడంలో విఫలమైతే, అది క్లయింట్‌ను తగిన కన్సల్టెంట్‌కి నిర్దేశిస్తుంది, ఇది పని యొక్క సంస్థను చాలా సులభతరం చేస్తుంది;
- ఫారమ్‌లను పూరించడం వంటి సాధారణ పనులతో వినియోగదారుకు మద్దతు ఇవ్వడం;
- సంస్థ మరియు రిజర్వేషన్లతో సహాయం, ఉదాహరణకు హోటల్ వసతి లేదా విమానం సీట్లు;
- సోషల్ మీడియాలో కస్టమర్‌లతో పరస్పర చర్యను పెంచడం.
చాట్‌బాట్ భవిష్యత్తు కోసం పెట్టుబడిదా?
ఖచ్చితంగా అవును. కృత్రిమ మేధస్సు, మెషిన్ లెర్నింగ్ మరియు న్యూరో-లింగ్విస్టిక్ ప్రోగ్రామింగ్ యొక్క నిరంతర అభివృద్ధి sohbet ఇది రోబోట్‌లను సృష్టించే అవకాశాలను అనువదించే సంక్లిష్టమైన అల్గారిథమ్‌ల సృష్టిని అనుమతిస్తుంది. ప్రతి సంవత్సరం, ఇటువంటి సాఫ్ట్‌వేర్ వాయిస్ నియంత్రణ లేదా వర్చువల్ రియాలిటీలో ఆటోమేటెడ్ అసిస్టెంట్‌ల వాడకంతో సహా కొత్త అవకాశాలను పొందుతుంది.
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి