MOTAŞ నాణ్యతను ధృవీకరిస్తుంది: టామ్గాక్ “మా ప్రజా-ఆధారిత వ్యాపార విధానానికి అనుగుణంగా మేము చేసే మా ప్రజా రవాణా సేవను మేము డాక్యుమెంట్ చేస్తాము”.
మెరుగైన మరియు మెరుగైన నాణ్యమైన సేవ కోసం మేము ఆరు నెలల క్రితం ప్రారంభించిన మార్పు యొక్క చట్రంలోనే మా ఉద్యోగులకు నాణ్యమైన నిర్వహణ శిక్షణ ఇచ్చినట్లు మా జనరల్ మేనేజర్ ఎన్వర్ సెడాట్ టామ్గాకే పేర్కొన్నారు.
“సేవా ప్రమాణాలను పెంచడం”
మా జనరల్ మేనేజర్, వారు MOTAŞ వద్ద ప్రారంభించిన మార్పు మరియు పరివర్తన యొక్క పరిధిలో చేసిన పనులను తెలియజేస్తూ, ఈ క్రింది వాటిని పేర్కొన్నారు: um మా సంస్థ మాలత్యాలో ప్రజా రవాణా సేవలను అందిస్తోంది; సేవా ప్రమాణాలను పెంచడానికి, కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచడానికి మరియు వ్యాపార విధానానికి మద్దతు ఇవ్వడానికి, 6 నెలల క్రితం ఇంటిగ్రేటెడ్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ అధ్యయనాలను ప్రారంభించి ముగింపుకు వచ్చింది. మొదటి దశలో, క్వాలిటీ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ బృందం, పర్యావరణ బృందం, వృత్తి ఆరోగ్య మరియు భద్రతా బృందాలను ఏర్పాటు చేయడం ద్వారా;
- ISO 9001 (క్వాలిటీ స్టాండర్డ్)
- ISO 14001 (ఎన్విరాన్మెంటల్ మేనేజ్మెంట్ స్టాండర్డ్)
- OHSAS 18001 (ఆక్యుపేషనల్ హెల్త్ అండ్ సేఫ్టీ స్టాండర్డ్)
ఇంటిగ్రేటెడ్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ అవగాహన కల్పించడానికి శిక్షణలు అందించారు. క్వాలిటీ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ బృందంలోని ప్రతి సభ్యుడు సంస్థ యొక్క నిర్మాణం మరియు మొత్తం పరిస్థితులను అంచనా వేయడానికి పనిచేశారు మరియు లక్ష్యాలు మరియు పనితీరులను కొలుస్తారు. డాక్యుమెంటేషన్ దశను పూర్తి చేసిన తరువాత, మా బృందం మా సిబ్బందికి ఇంటిగ్రేటెడ్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ అవగాహన కల్పించడానికి పని చేయడం ప్రారంభించింది. ఈ కోణంలో, మా సిబ్బందికి ఇంటిగ్రేటెడ్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ డాక్యుమెంటేషన్ ట్రైనింగ్ మరియు ఇంటిగ్రేటెడ్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ ఫండమెంటల్స్ శిక్షణ ఇవ్వబడ్డాయి ”.
"మేము మార్పు మరియు పరివర్తనను అందించాము"
మా జనరల్ మేనేజర్ ప్రకటన తరువాత; “మేము ప్రారంభించిన మార్పు మరియు పరివర్తన పనుల చట్రంలో కన్సల్టెన్సీ సంస్థతో అంగీకరించడం ద్వారా సేవా నాణ్యతను డాక్యుమెంట్ చేయడానికి ISO 9001 క్వాలిటీ సర్టిఫికేట్మేము ISO 14001 ఎన్విరాన్మెంటల్ మేనేజ్మెంట్ మరియు OHSAS 18001 ఆక్యుపేషనల్ హెల్త్ అండ్ సేఫ్టీ పత్రాల కోసం దరఖాస్తు చేసాము. ఇంటిగ్రేటెడ్ మేనేజ్మెంట్ సిస్టమ్ అప్లికేషన్ తరువాత, అవసరమైన మార్పు మరియు పరివర్తనను గ్రహించడానికి మేము బృందాలను ఏర్పాటు చేసాము మరియు సంస్థను ప్లాన్ చేసాము. మేము సంస్థలో అవసరమైన పరివర్తనలను అందించాము. వృత్తిపరమైన ఆరోగ్యం మరియు భద్రతలో మా లోపాలను పరిష్కరించాము. ఈ సందర్భంలో, మేము మా పరిపాలనా సిబ్బందికి, అలాగే మా స్థాయి మరియు డ్రైవర్ సిబ్బందికి నాణ్యతా నిర్వహణ శిక్షణను సిద్ధం చేసాము మరియు వాటిని ఏకీకరణకు సిద్ధం చేసాము. మా పని ఏప్రిల్ నాటికి ముగుస్తుంది. ఈ పనులన్నిటిలో మా లక్ష్యం మన ప్రజలకు మంచి సేవ చేయడమే. ”
వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి